Cuarto post (libros 31 a 40) de la serie de que incluye un breve resumen de cada uno de los 170 libros relacionados con el liderazgo recomendados por Spanish Leadership en el libro «LinkedINear España: The power of networks crea riqueza».

Spanish Leadership es una iniciativa de Jorge Zuazola que pretende trasladar a la sociedad y a la economía españolas los principios de los éxitos deportivos de los que últimamente disfrutamos en muchos deportes (fútbol, baloncesto, tenis, ciclismo, motociclismo, etc.).

Se basa en el principio TEAM:

Together
Everybody
Achieves
More

es decir, «Juntos y unidos todos conseguimos más».

170 libros de liderazgo (libros 31 a 40)

31. Listening for Success – Steve Shapiro
32. The Heart of a Leader – Ken Blanchard
33. Time and Money.Com – Jack Matthews
34. Wake up and Dream – Pat Mesiti
35. How to have power and confidence in dealing with people – Les Giblin
36. Creating Wealth on the Web – Cynthia Stewart-Copier
37. Who moved my cheese – Spencer Johnson
38. What to say when you talk to yourself – Shad Helmstetter
39. The 9 steps to Financial Freedom – Suze Orman
40. The Parable of the Pipeline – Burke Hedges

31. Listening for Success – Steve Shapiro

Steve Shapiro comenzó su propio negocio en casa hace años, y ahora es dueño de una empresa exitosa de formación y consultoría llamada Shapiro Resource Group. Es el autor de tres libros, una serie de videos en cinco partes y un programa audiocassette llamado Mental Muscle Seven Principles for Strengthening Your Sales. Sus clientes incluyen compañías start-up, así como empresas del Fortune 1000 como American Express, Compaq, Yamaha y Marriott.

Su tesis sobre la escucha en sus propias palabras es: «A la mayoría de nosotros nos han dicho que no debemos «hablar a» nuestros clientes potenciales, sino escuchar lo que necesitan y quieren. Eso está muy bien – si usted sabe cómo escuchar. Si usted es una de las muchas personas que piensan que están escuchando, pero no están obteniendo resultados, la fórmula para la escucha efectiva que estoy a punto de compartir con ustedes hará una gran diferencia en su negocio.

De hecho, creo que escuchar es la habilidad más importante para el éxito de comercialización de la red. ¿Por qué? Porque no importa cuán exitoso sea, o lo alto que suba en su organización, usted todavía tiene que construir su negocio persona a persona. Para hacer esto usted debe conseguir una conexión personal con la gente, una conexión tan fuerte que supera su resistencia natural al cambio, a intentar algo nuevo, a salir de su zona de confort. Y el eslabón más fuerte de la cadena que conecta a las personas es la habilidad de escuchar.»

En su libro, Steve Shapiro explica su modelo en 2 pasos (Two step model).

The Two-Step Model

El modelo simplificado consta de dos pasos:.

Pregunta->Escucha->Pregunta->Escucha->Pregunta->Escucha

Eso es todo. Tenga en cuenta que»hablar o contestar» no se contempla en esta fórmula. La mayoría de los Networkers utilizan otra fórmula de dos pasos muy diferente:

Hablo->Hablo más->Hablo->Hablo más->Hablo->Hablo más

Recomiendo el primer modelo. Pregunta con entusiasmo e interés sincero, y entonces escucha con gran atención. Aquí hay otra manera de mirar a mi fórmula de dos pasos para escuchar:.

¡Cierra la boca y dejar de hablar/contestar!

¿De dónde sacamos la idea de que es nuestro trabajo para solucionar los problemas de los demás? ¿Cuándo empezamos a creer que tenemos que tener una respuesta para ayudar a un amigo afligido, cuando todo lo que realmente quieren y necesitan es alguien que los escuche y entienda?

Yo no quiero que un amigo me dé una solución simple y rápida a mis problemas difíciles. Cuando hace eso – suministrar una solución instantánea – usted desacredita completamente la seriedad de mi problema, y por lo tanto me desacredita a mí. Está enviando el mensaje de que mi problema es insignificante porque todo lo que tengo que hacer para solucionarlo es seguir tu consejo.

Cuando las personas comparten una preocupación o problema con nosotros, lo que quieren es que alguien les escuche, entienda, y demuestre compasión. Tenemos que dejar de contestar y dar consejos. Sólo escucha.

Steve Shapiro nos habla del «tópico» de la escucha con una voz fresca, un ángulo diferente, y un mensaje conciso y bien empaquetado. En muy pocas páginas, el autor pinta un cuadro muy claro de por qué tengo que ser un mejor escuchador y luego pasa a contar cómo lograrlo de una manera efectiva.

32. The Heart of a Leader – Ken Blanchard

Ken Blanchard (1939) ha sido coautor de más de 30 libros best-seller, como» The One Minute Manager», que ha vendido más de 13 millones de copias y ha sido traducido a más de 37 idiomas.

Pocas personas han impactado la gestión del día a día de las personas y empresas más que Ken Blanchard. Es un codiciado autor, orador y hombre de negocios, y una de las personalidades más interesantes en el mundo empresarial.

«Liderazgo inteligente» («The heart of a leader») fue publicado en 2004. En este libro pueden encontrarse los temas más desarrollados por Blanchard:

Elección de los valores personales
Poner rumbo a la excelencia
Mantener la integridad
Encontrar el valor para cambiar
Ayudar a los demás a alcanzar su potencial

En la introducción del libro Ken Blanchard nos dice que siempre le gustaron las citas y frases célebres. Con este libro convierte algunas de esas citas en una sinopsis de su pensamiento sobre el liderazgo.

A pesar de que Blanchard es autor o coautor de 36 de estas citas, otras figuras notables como Churchill y Lincoln están en la lista.

El formato del libro está realizado de modo que la cita figura en letras grandes en la página del lado izquierdo, y se ofrece un comentario de una página en la página de la derecha. Los comentarios son valiosos y añaden mucha información sobre la cita.

La primera cita del libro es el primer paso clave que Blanchard explicaba en su libro «The One Minute Manager»: detectar a alguien haciendo algo bien y alabarle durante un minuto seguido. En la página de la derecha resume cómo hacerlo: con prontitud, de forma específica y concreta, y con entusiasmo.

Se trata de un gran libro para enfocarse rápidamente en el camino de ser un mejor líder.

33. Time and Money.Com – Jack Matthews

Cuando la oportunidad llama, la mayoría de las personas la ignoran. Simplemente siguen haciendo lo que siempre han hecho, con la esperanza de mejorar. Por desgracia, las cosas suelen permanecer igual o incluso puede empeorar.

Luego están aquellos que por ejemplo aprovechan la oportunidad que ofrece el comercio electrónico.

¿Le gustaría unirte a ellos? No son más inteligentes o más cualificados que tú. Al igual que para ellos, el comercio electrónico podría ser la clave para resolver los problemas de tiempo y dinero, y vivir la vida que deseas.

Se trata de un un libro publicado en el año 2004 que nos ayuda en la búsqueda de oportunidades en el mundo del comercio electrónico, aprovechando las nuevas tecnologías para lograr diversificar las opciones de ingresos.

34. Wake up and Dream – Pat Mesiti

Pat Mesiti es un comunicador muy reconocido y un formador especializado en ayudar en el proceso de aceleración de los ingresos de las organizaciones. Su pasión es equipar y capacitar a las personas y empresas para experimentar el crecimiento y la prosperidad en su máximo potencial. Se centra en cambiar las mentalidades para conseguir resultados.

Ha vendido más de 2 millones de libros, e intervenido en eventos junto con personas como Sir Richard Branson, Donald Trump, Waitley Denis, Robert Kiyosaki, Mark Victor Hansen, Jim Rohn, Charlie Tremenda Jones, Café Capitán Jerry, Pease Allan , Bob Proctor, Willie Jolley y Morris Goodman.

Mesiti con este libro nos obliga a preguntarnos por qué no estamos haciendo lo que queremos hacer. Mesiti dice «Tu éxito en la vida no se basa en lo que ha ocurrido en el pasado, pero sí en lo que puede suceder en el futuro». No importa lo que haya sucedido en el pasado, usted todavía puede tener éxito en el futuro. La vida es lo que tú decides hacer.

35. How to have power and confidence in dealing with people – Les Giblin

Les Giblin es uno de los pioneros de la industria del desarrollo personal. Nació en 1912 en Cedar Rapids, Iowa. Después de servir en el ejército, Giblin comenzó en 1946 a trabajar como vendedor en la Sheaffer Pen Company. Su exitosa carrera en ventas puerta a puerta le permitió convertirse en un observador apasionado de la naturaleza humana y le hizo ganar dos títulos como vendedor nacional del Año.

Extraído de su experiencia en ventas, Giblin escribió su libro clásico «Skill with people» en 1968, y partir de ahí comenzó a realizar miles de seminarios para empresas y asociaciones, incluyendo Mobil, General Electric, Johnson & Johnson, Caterpillar, etc.

Este libro fue publicado por primera vez en 1956. Eso significa que ha resistido la prueba del tiempo y se ha convertido en un clásico.

Es relevante examinar el índice de contenidos del libro:

La clave para el éxito y la felicidad
Cómo utilizar el secreto básico para inluenciar a otros
Cómo sacar provecho de sus activos ocultos
Cómo controlar las acciones y actitudes de los demás
Cómo se puede crear una buena impresión en los demás
Cómo utilizar tres grandes secretos para atraer a la gente
Cómo hacer que la otra persona se sienta amistoso
Cómo se puede desarrollar la habilidad del uso de las palabras
Cómo utilizar la técnica que un juez del Tribunal Supremo llamó «Magia Blanca»
Cómo conseguir que los demás vean las cosas a tu manera de forma rápida
Cómo obtener el 100% de cooperación e incrementar tu poder mental
Cómo utilizar su poder en las relaciones humanas
Cómo criticar a los demás sin ofenderlos
Un plan de acción simple y efectivo que le traerá el éxito y la felicidad

Giblin recomienda ante todo ser capaz de escuchar a los demás con empatía y comprensión, que es quizás el mecanismo más eficaz del mundo para llevarse bien con la gente y lograr su amistad duradera. Muy pocas personas practican la «magia blanca» de ser buenos oyentes.

36. Creating Wealth on the Web – Cynthia Stewart-Copier

Cynthia Stewart-Copier es una conferenciante internacional, escritora y dramaturga. Es la autora de varios libros, que incluyen «Dream BIG!», «A Woman’s Book of Network Marketing», y «Creating Wealth on the Web» (2001), además de la serie de cuentos «Chicken Soup for the College Soul».

En sus conferencias Cynthia extiende su contagioso entusiasmo por la vida, la superación de los obstáculos, y el mensaje de esperanza. Ha compartido eventos con celebridades como Dale Carnegie, Zig Ziglar, Dexter Yager, y dos presidentes de los Estados Unidos.

Este libro explica el caso de Quixtar, una empresa de marketing multinivel similar a Amway. Ayuda a entender cómo funciona el modelo de marketing multinivel utilizando además el poder y las herramientas del comercio electrónico, el e-mail marketing, y el marketing viral.

37. Who moved my cheese – Spencer Johnson

Spencer Johnson (1957) es un escritor y psicólogo estadounidense, conocido sobre todo por el éxito internacional ¿Quién se ha llevado mi queso? (1998) y por El ejecutivo al minuto, un libro dedicado a la gestión personal inspirándose en la gestión empresarial, junto con el asesor Kenneth Blanchard.

Al Dr. Spencer Johnson se le conoce a menudo como «el mejor en tomar temas complejos y presentar soluciones simples que funcionan.»

Ha sido director médico de comunicación de Medtronic, la empresa que inventó los marcapasos, e investigador para el Instituto de Estudios Interdisciplinarios, entre otros muchos puestos, y sus libros han aparecido en diversos medios, desde la CNN hasta publicaciones como USA Today o el New York Times. Ha sido traducido a más de veinte lenguas distintas y ha vendido más de 6 millones de lbros.

Había una vez dos ratoncitos y dos hombrecillos que vivían en un laberinto. Estos cuatro personajes dependían del queso para alimentarse y ser felices. Como habían encontrado una habitación repleta de queso, vivieron durante un tiempo muy contentos. Pero un buen día el queso desapareció…

Esta fábula simple e ingeniosa puede aplicarse a todos los ámbitos de la vida. Con palabras y ejemplos comprensibles incluso para un niño, nos enseña que todo cambia, y que las fórmulas que sirvieron en su momento pueden quedar obsoletas. El «queso» del relato representa cualquier cosa que queramos alcanzar «la felicidad, el trabajo, el dinero, el amor» y el laberinto es la realidad, con zonas desconocidas y peligrosas, callejones sin salida, oscuros recovecos… y habitaciones llenas de queso.

Las enseñanzas de esta fábula han servido de inspiración en todo tipo de compañías y organizaciones empresariales.

Algunas de las parábolas del libro, «envueltas en un pedazo de queso», y útiles para cualquier proceso de gestión del cambio son: «Si usted no cambia, usted puede extinguirse» y «Notar pequeños cambios temprano le ayuda a adaptarse a los cambios más grandes que están por venir.»

38. What to say when you talk to yourself – Shad Helmstetter

El doctor Shad Helmstetter es autor de trece best-sellers en el campo del crecimiento personal. Su libro clásico y pionero «What to say when you talk to yourself» se ha publicado en 65 países de todo el mundo. Otros libros relevantes son “Who Are You Really and What Do You Want?” y su último libro “The Gift».

Dr. Helmstetter ha aparecido en más de 1.200 programas de radio y televisión, incluyendo apariciones repetidas con Oprah Winfrey, ABC, CBS, NBC y CNN News.

Dr. Helmstetter es uno de los investigadores del comportamiento más respetados de nuestro tiempo, y creó el concepto de «diálogo interior», y el método para borrar o anular el diálogo interno negativo.

Sus programas son recomendados y aprobados por terapeutas, consejeros, líderes de negocios, médicos, entrenadores personales y de negocios, formadores profesionales, y educadores en todas las áreas de negocios y la vida personal.

El Dr. Helmstetter también escribe «Personal Pep-Talk», un mensaje de correo electrónico bi-semanal con ideas y frases de aliento dirigidas a miles de personas en todo el mundo, constituyendo un soporte gratuito para las personas que quieren alcanzar sus metas y mejorar en sus vidas.

«What to say when you talk to yourself» nos enseña que, literalmente, nos convertimos en lo que pensamos y decimos a nosotros mismos. Otros libros han tratado estos concepto en el pasado, pero este libro nos enseña métodos rápidos y fáciles de dejar de pensar y repetir patrones de comportamiento no deseados, para «borrar y reemplazar» nuestros pensamientos negativos con aquellos positivos en los que se basará nuestro éxito.

Proporciona una herramienta sencilla y eficaz para lograr un cambio positivo permanente en sus vidas, aprendiendo las cosas correctas que debemos decirnos a nosotros mismos. Explica un método rápido y fácil de aplicar a cualquier tipo de cambio que un individuo desee en su vida, mediante el uso de determinadas palabras y «comandos» que nos diremos cada día a nosotros mismos.

39. The 9 steps to Financial Freedom – Suze Orman

Susan Lynn «Suze» Orman (nacida el 5 de junio de 1951) es una asesora financiera estadounidense, escritora, oradora motivacional, y presentadora de televisión.

Orman nació en Chicago y se graduó en trabajo social. Trabajó como camarera en Berkeley, California, antes de convertirse en asesora financiera de Merrill Lynch. En 1983 se convirtió en vice-presidenta de inversiones de Prudential Bache Securities y en 1987 fundó Suze Orman Financial Group.

Su programa de TV «El Show de Suze Orman» se ha mantenido durante once años y es uno de los programas de mayor audiencia en la CNBC. Ha escrito nueve New York Times best sellers consecutivos y ha escrito, co-producido y presentado siete programas especiales de PBS basados en sus libros, ganando dos premios Emmy.

En 2008 y 2009 Orman fue incluida en la lista de las 100 personas más influyentes de la revista Time. En 2010, la revista Forbes la incluyó en la lista de las 100 mujeres más poderosas del mundo, y ese año ocupó el lugar 18 en la lista Forbes de las mujeres más influyentes en los medios de comunicación.

Su libro «The 9 steps to Financial Freedom» establece la premisa de que nunca se aprende a manejar el dinero con éxito hasta que se supera el miedo al dinero, el de no tener suficiente, y el miedo de tomar decisiones sobre su dinero.

Se trata de cómo hacer que el dinero trabaje para usted, aprendiendo a dedicar su energía, tiempo y comprensión al mundo del dinero. De las tres formas de ganar dinero – (1) trabajar por ella (2) heredar (3) invertir el dinero que ahorra – es esta ultima la más poderosa.

Estos son los 9 pasos descritos por la autora para alcanzar la libertad financiera:

Da un paso atrás en el tiempo para ver cómo tus sentimientos sobre el dinero se remontan a su pasado. Todos hemos recibido «mensajes sobre el dinero», transmitidos de generación en generación.
Enfréntate a tus miedos sobre el dinero y a crear verdades nuevas y positivas sobre el mismo.
Sé honesto contigo mismo y no utilices soluciones fáciles. Huye de las tarjetas de crédito, son adictivas y destructivas para tu salud financiera, así como las deudas.
Sé responsable con respecto a tus seres queridos en cuanto al dinero. Establece un seguro de vida, redacta tu testamento, planifica tu sucesión financiera, etc.
Respétate a tí mismo y a tu dinero. Si haces lo que hay que hacer con el dinero, atraerás el dinero hacia ti.
Tú y tu dinero debéis manteneros en buena compañía. Las tarjetas de crédito no son buena compañía. Sal de deudas. Haz que cada euro trabaje para ti.
Confía en ti mismo más de lo que confías en los demás. Encuentra tu «pequeña voz» dentro de ti, y escucha lo que tiene que decir.
Estate abierto a recibir todo lo que estás destinado a recibir. Cuando controlas tu dinero y tienes lo suficiente para ser generoso, el dinero fluye hacia ti.
Comprende el flujo y reflujo del ciclo de dinero. El dinero tiene ciclos naturales que fluyen a través de tu vida.

La mayoría de nosotros tenemos que gastar nuestro dinero de manera diferente. Con cada decisión que tomas para gastar menos, estás ganando poder sobre el dinero, y encontrarás maneras creativas de reducir tus gastos. Este es el paso más difícil hacia la libertad financiera.

40. The Parable of the Pipeline – Burke Hedges

Burke Hedges es escritor, conferenciante y empresario. Es autor de numerosos libros, incluyendo el best-seller internacional «Dream biz.com», con más de un millón de copias vendidas. Es bilingüe, en español y en inglés. Burke está exclusivamente dedicado a divulgar su mensaje a favor del mercado libre y del desarrollo personal a través de conferencias en vivo, libros y casetes.

Su libro «The parable of the pipeline» es para las personas que quieren conocer y comprender bien el concepto de ingresos pasivos, que son los ingresos que llegan aunque uno no trabaje.

El libro le hará pensar de forma creativa en cuanto a qué tipos de nuevas líneas de ingresos puede crear para usted y su familia. La mayoría de las personas piensan que la única manera de hacerse rico es conseguir un trabajo mejor remunerado. Este libro ayuda a la gente común romper ese mito.

Fuente: «LinkedINear España: The power of networks crea riqueza»

Robert Kelsey en su libro «¿Qué te detiene? Por qué las personas inteligentes no siempre alcanzan todo su potencial y qué pueden hacer para lograrlo« nos muestra cómo sobrellevar el miedo que deriva del fracaso, así como el propio miedo a fracasar, partiendo de su propia experiencia.

Kelsey analiza e interpreta muchas de las ideas de los denominados gurús empresariales (Daniel Goleman, Dale Carnegie, Ken Blanchard, Stephen Covey, Napoleon Hill, Robert Kaplan, Abraham Maslow, Tom Peters, Anthony Robbins, Brian Tracy, Jack Trout) para aplicarlas a las personas que, como él mismo, sienten miedo al fracaso, lo cual ha podido detener muchas veces su progreso.

Las ideas que me han llamado más la atención incluidas en el libro son las siguientes:

¿Qué te detiene?

Tus inseguridades son parte de ti. No pueden ser eliminadas mediante curas instantáneas, pero es posible progresar comprendiendo quiénes somos.
Quizá el miedo a la humillación pública te lleve a evitar tareas estimulantes pero alcanzables, mientras abordas tareas casi imposibles sólo porque el fracaso será juzgado de manera benevolente.
Traumas infantiles u otras causas pueden haber provocado el «condicionamiento del miedo» , que pone en marcha secuestros emocionales. Se puede progresar aceptándolo y asumiendo la responsabilidad de nuestras respuestas a este condicionamiento cuando se produzcan.

Quizá tengas tendencia a convertir los reveses temporales en una condena definitiva de ti mismo. El fracaso sólo es definitivo si tú decides que lo sea. Utiliza la despersonalización del fracaso para sobrellevarlo.
Escribe un diario para registrar y evaluar tus pensamientos. Te servirá para invalidar las respuestas causadas por el miedo irracional, y para constatar tus progresos.

Metas

Define tus propias metas para generar entusiasmo incluso antes de dar el primer paso.

Elabora primero tu «constitución personal» de principios y valores. A partir de esta constitución fija tus metas y visualiza tu destino deseado de aquí a 10 años, dividiendo el camino en hitos parciales intermedios. Sé siempre coherente con tus principios y valores, de lo contrario podrías fijar metas desacertadas para ti.
Aunque las metas deben ser detalladas, debes evitar concentrarte en los temidos «Cómo». Tu sistema de activación reticular (SAR) te ayudará una vez que te encamines en la dirección acertada. Es importante el lenguaje positivo y «actuar como si ya estuvieras allí».

Asegúrate de que tus metas complementan adecuadamente quién eres. Fija metas posteriores, más allá de las iniciales. Reconoce los progresos que haces en tu camino hacia tus metas.

Ejecución

Después de fijar tus metas elabora una estrategia que tenga en cuenta tus puntos fuertes y débiles, y que garantice que tus actos tácticos concretos se centren en tus objetivos. Las tácticas son los pequeños pasos que das cada día y que permiten que las pequeñas victorias se acumulen para llegar a constituir un progreso significativo.

Una fijación de metas decidida y una estrategia meditada nos ayudarán a elaborar juicios libres de las inseguridades propias de los que tienen miedo al fracaso. También liberan nuestra creatividad y nos permiten producir ideas útiles para nuestro progreso táctico.
Organicemos todas nuestras actividades programando el tiempo correctamente y predisponiéndonos a una ejecución efectiva. Debemos enfrentarnos a las interrupciones y pérdidas de tiempo para evitar que frenen nuestro progreso.

Las personas

Nadie puede hacerte sentir inferior sin tu consentimiento. Céntrate en redefinir las ideas que atacan tu autoestima. Mira a los demás de modo más positivo y ello mejorará tu visión de ti mismo.

Los malos jefes suelen ser agresivos, pasivos o controladores. Si tratas con un jefe manipulador, desarrolla tu compasión para empatizar con él. ellos también se enfrentan a presiones que condicionan su conducta. Intenta entenderlos.
Entrégate a la organización para la que trabajas o busca otra a la que puedas entregarte. Para progresar intenta convertirte en uno de los consejeros y hombres de confianza de la alta dirección.
Teje una red de contactos sólida, pero no esperes resultados inmediatos.
Tu liderazgo se refuerza cuando recuerdas las experiencias que tuviste cuando estabas en el lugar de tus subordinados. Delega con eficacia y de manera real, actúa como mentor y elogia con generosidad y sinceridad. Recluta de forma atrevida e imaginativa, a pesar de que tu instinto y tus miedos te empujen a no hacerlo.

Yo, S.A.

No existen los emprendedores «típicos». No te desanimes si tu imagen no encaja con la típica. Sólo necesitas un fuerte deseo de trabajar para ti mismo, entrega y organización. Sentirás miedo, pero será el miedo a la libertad del emprendedor, que es un miedo más dulce.

Cuando pongas en marcha una empresa, evita construir tu propia prisión y dar las llaves al capitalista de riesgo o al director de tu Banco. Intenta ser autosuficiente, pero busca relaciones sinérgicas con una buena comunicación y cooperación.
No te obsesiones contigo mismo ni con tus miedos. Para ello ayuda a otros a alcanzar sus metas. Te ayudará a vencer tu miedo al fracaso.

Puede encontrar más información sobre el libro en:

Puede ver una entrevista con el autor en: