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10 consejos empresariales del fundador de Tuenti Zaryn Dentzel

Zaryn Dentzel (Santa Bárbara, 1983) es un joven norteamericano nacido en California, que sin contactos ni familia en España, sin apenas recursos económicos, y con 3 amigos, en 2006, a los 23 años, fundó Tuenti, la exitosa red socia. Movistar (Telefónica) en 2010 adquirió el 85% de las acciones por unos 72 millones de euros.

En su libro “El futuro lo decides tú”, Zaryn Dentzel cuenta su historia y la de Tuenti.

“El futuro lo decides tú” – Zaryn Dentzel

En su apasionante libro, Zaryn Dentzel resume en 10 lecciones lo que ha aprendido de su aventura empresarial, lecciones que resumo a continuación:

  1. Rodearte de los mejores
  2. Saber lo que haces bien y lo que no haces bien
  3. Buscar tu ventaja comparativa
  4. Aprender siempre
  5. Priorizar
  6. Tomar decisiones
  7.  Asumir responsabilidades
  8. Sobrecomunicar
  9. Tomar perspectiva
  10. Todo está por hacer

1. Rodearte de los mejores

Este ha sido uno de los secretos del éxito de Tuenti. Formé un equipo con la gente más hábil, talentosa e inteligente que me había encontrado en mi periplo vital. Los saqué de mi infancia, de mis viajes, de mis años universitarios, de mis estancias en España, de mi trabajo en la ONU, de mi etapa en la red social Essembly…

Escogí a los mejores de cada sitio, los llamé y colaboraron para convertir Tuenti en algo grande. Y cada una de las personas que ha entrado en la compañía ha tenido que hacer lo mismo. Cada uno de nosotros ha tenido que tirar de sus propias redes en busca de sus mejores contactos para ampliar el equipo Tuenti.

Hoy en día seguimos buscando a los mejores allí donde se encuentren y trayéndolos aquí. Mediante unas duras pruebas seleccionamos a gente talentosa, pero también proactiva, leal, humilde, con ganas de aprender y de hacer cosas nuevas.

Solo nunca llegarás tan lejos. Ni será tan divertido.

El equipo fundador de Tuenti:

Zaryn Dentzel-Tuenti

  • Félix Ruiz, pieza clave del management, la comunicación y la expansión viral de Tuenti.

Félix Ruiz-Tuenti

Joaquín Ayuso-Tuenti

  • Adeyemi Ajao, “el amigo español de Mijas” de Zaryn, clave en el inicio.

Adeyemi Ajao - Tuenti

  • Kenny Bentley, el programador genial que hizo posible la primera versión.
  • Rupert Van Millingen, emprendedor visionario.

Fundadores Tuenti

2. Saber lo que haces bien y lo que no haces bien

Es conveniente saber lo que no haces bien, porqué ahí debes dirigir tus esfuerzos para mejorar. Lo que haces bien ya está resuelto. Hay que entender qué haces mal, y por qué y cómo lo haces mal.

Hay que enterarse de quién sabe hacerlo mejor, y cómo conseguir su ayuda.

En Tuenti, al crecer la empresa, las áreas de Ventas, Jurídico, Atención al Cliente o Finanzas cogieron más peso. Nosotros sabíamos gestionar el núcleo duro, la programación y la ingeniería, pero en el resto no éramos eficientes. Así que contratamos a los mejores en esos ámbitos. 

Antonio Vigueras-CFO Tuenti

Por ejemplo, en 2009 se fichó a Antonio Vigueras como CFO.

3. Buscar tu ventaja comparativa

Todo es mejorable. Si uno se fija en lo que ve alrededor, verá que es posible mejorarlo de alguna manera. Pero hay que tener en cuenta las posibilidades de éxito. Yo fui a un país (España) donde había estudiado, donde conocía el idioma y entendía a la gente, donde tengo amigos y donde había un mercado casi virgen para las redes sociales, y monté Tuenti, una red social que no existía.

Tuenti

Busqué mi oportunidad en el lugar donde podía tener éxito. Compite allí donde puedas ser el mejor en lo que haces.

4. Aprender siempre

Hay que ser humilde y tener siempre ganas de aprender. Yo he aprendido todo lo que sé haciendo cosas, creando Tuenti desde cero. Y todos los que estamos en la compañía hemos crecido muchísimo dentro de ella. Somos como una Universidad.

Por ejemplo Luke llegó a ser uno de los mejores programadores aprendiendo desde el principio dentro de Tuenti.

La mayoría de la gente de nuestro equipo de móvil tuvo que reciclarse y estudiar nuevas técnicas con nosotros. No nos interesan las personas que no quieran formarse.

Ahora que estamos tratando de crear la telecomunicaciones 2.0 con Tuenti Móvil estamos aprendiendo muchísimo acerca de este complejo sector sobre el que sabíamos muy poco.

Tuenti móvil

Si aprendes así, haciendo, adquieres un conocimiento mucho más sólido. Y cuando no sepas algo o no lo entiendas, la solución es fácil: pregunta. Y tienes que hacer.

5. Priorizar

Hay que establecer prioridades. Es lo que define a alguien eficiente. Muchas veces el éxito lo determinará más lo que no haces, lo que descartas, que lo que haces.

Por eso es importante priorizar, elegir lo fundamental, lo necesario, y hacerlo. Lo que diferencia a un ganador es saber cuáles de las diez o cien cosas que puede hacer son las más importantes.

El que prioriza bien, el que sabe por dónde empezar, qué es urgente y qué puede esperar, es el que antes conseguirá sus objetivos.

En su momento en Tuenti supimos centrarnos en el etiquetado de las fotos, en ampliar las funcionalidades de la web, y en prescindir de proyectos como las aplicaciones locales o el vídeo, que nos costaron tiempo, talento y dinero.

Etiquetar en Tuenti

Si tengo un lista de diez cosas que hacer y no tengo tiempo para todas, me centro en llevar a cabo las dos primeras.

6. Tomar decisiones

Es preciso hacer cosas, avanzar. Hay que tomar el máximo de decisiones posibles aunque te equivoques en muchas, sin que te paralice la indecisión ni el miedo.

De la experiencia fallida de Essembly, la red social política en la que participé antes de Tuenti, salió el propio Tuenti.

Essembly

Cuantas más decisiones tomes, cuantas más cosas hagas, cuanto más resolutivo seas, más obtendrás a cambio. En el caso de que aciertes, éxito. En el que caso de que te equivoques, experiencia y aprendizaje para hacerlo mejor. Si no haces nada, te quedas con las manos vacías, sin una cosa ni otra.

Ser resolutivo tomando decisiones ayuda a que todo vaya más rápido. Si no tomas la decisión hoy, tendrás que tomarla mañana. Si tienes que tomar la decisión mañana, ya no podrás centrarte en otra tarea nueva. Y el tiempo es limitado.

Es mejor tomar una decisión errónea y rectificar, que no tomar ninguna.

7. Asumir responsabilidades

Todas las personas deben ser conscientes de sus responsabilidades. Hay que ser proactivo y resolver las cosas en tu área: si lo haces con criterio es como si fueras tu propio jefe. Nadie sabe mejor que tú en qué consiste tu tarea. Si eres eficiente, ningún superior se entrometerá en tu trabajo. Serás como tu propio jefe, y un experto en tu área.

Supervisar

Supervisar a la gente es una ineficiencia. Los jefes deben tener esto claro.

8. Sobrecomunicar

Sea con los socios, los clientes o los inversores, tiene que existir una comunicación fluida y sin medias tintas.

Hay que sobrecomunicar. Muchas veces los problemas que surgen en una empresa son cuestiones personales que sólo se solucionan comunicándose. Aunque parezca sencillo, es muy difícil.

Cuando éramos cuatro chavales trabajando en un piso en la Castellana, la comunicación era total. Cuando la empresa crece, puede haber problemas al poder perderse esa fluidez comunicativa.

Comunicación

Hay que practicar la sobrecomunicación, ser transparente, decir las cosas tanto hacia arriba como hacia abajo en la jerarquía de la empresa, sin miedo. Sobre todo en una compañía grande.

9. Tomar perspectiva

Cada persona ve los problemas desde un ángulo diferente. Tú has de adoptar la perspectiva lo más amplia posible y atacar los problemas desde varios frentes y a vista de pájaro.

Amplia tu perspectiva continuamente conociendo cosas y gente nueva, aprendiendo, escuchando, obteniendo una panorámica privilegiada del mundo y de tu negocio, lo que te dará una clara ventaja.

Cuanto más sepas, cuanto más hayas vivido, más perspectiva tomarás y más amplia será tu visión.

Namibia

Zaryn Dentzel ha vivido en California, en Seattle en una caravana, en Cabeza del Buey (Extremadura), en Mijas, en Madrid; ha trabajado en la ONU, haciendo un proyecto en Namibia sobre pájaros que acabó convirtiéndose en una denuncia sobre la situación del SIDA en ese país, e hizo prácticas como abogado en Newport Beach. Todo ello le ha valido para tener una amplia perspectiva.

10. Todo está por hacer

Esta es mi idea más fuerte, podría decirse que mi lema. Es una actitud que he tenido desde niño, un pensamiento que me ha guiado siempre y que me ha llevado hasta aquí.

Tenemos que mirar al futuro y darnos cuenta de que nada está hecho, que hoy es cuando empieza todo lo que va a venir, que será mucho. Nunca podemos darnos por satisfechos con lo que hemos realizado, porque siempre nos quedará algo que mejorar, que inventar. Incluso en las redes sociales, donde muchos dicen que está todo inventado y que es imposible innovar. Falso: todo es mejorable, nada es perfecto.

Siempre nos quedará por hacer algo que nadie haya hecho hasta ahora. La historia nos enseña que nos queda mucho por hacer y mucho por cambiar. Esos cambios los van a llevar adelante los que entienden eso y siempre buscan la mejora.

Crecimiento Tuenti

Fuente: Blog de Carlos Blanco

Entrevista a Zaryn Dentzel

Fuente: “El futuro lo decides tú”Zaryn Dentzel

10 pasos para establecer una estrategia de referencias eficaz – Andy Lopata – Recomiéndame. Saber vender en red

Andy Lopata en su libro “Recomiéndame” nos anima y ayuda a utilizar de un modo mucho más eficiente nuestros contactos y referencias para obtener mayores ventas, contratación de proyectos y desarrollo de nuestro negocio.

Andy Lopata es según The Finantial Times uno de los líderes europeos en estrategias de networking en los negocios, y según The Sun, “Mr. Network”.

Licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad de Birmingham, fue durante 8 años (1999-2007) Director General de Business Referral Exchange (BRX), una de las compañías líderes del Reino Unido en redes de referencia, con más de 2.000 empresas asociadas. Ahora trabaja con empresas  como la BBC, Deloitte y Mastercard para ayudarles a desarrollar todo el potencial de su red de referencias y contactos.

Escribe regularmente en The Huffington Post y en la web del NatWest “Business Sense”.

A continuación, extraigo de cada capítulo las ideas que me han parecido más interesantes:

Prefacio e introducción

  • Las referencias nos proporcionan el medio más eficaz para generar nuevos negocios.
  • La mayoría de las empresas pueden hacer mucho más para mejorar el flujo de referencias, deben disponer de una estrategia específica de referencias y recomendaciones.
  • Todavía nos cuesta pedir ayuda aunque nos encanta que nos la pidan.
  • Debemos mantener un registro de los resultados de nuestra estrategia de referencias y comprobar que lo logros pueden reproducirse.

El papel del networking

  • Sin una red de contactos, no nos pueden recomendar. Las referencias y el apoyo no proceden de los grupos de networking sino de nuestra red de contactos, aunque los grupos de networking pueden ser un punto de partida.
  • Debemos centrarnos en construir relaciones, en encontrar “amigos”, no en pedir referencias a las primeras de cambio.
  • Es preferible desarrollar relaciones más sólidas con un pequeño grupo de contactos de confianza.
  • Es un error concentrarnos en crear una red de contactos nueva antes de utilizar la que ya tenemos.

Los métodos actuales no funcionan

  • Existe una gran diferencia entre conocer la importancia de las referencias y tener una estrategia de referencias.
  • La creación de peticiones de referencias en el proceso de ventas actual está mal enfocada. Si pedimos referencias al final de una reunión con un cliente, podemos perder la buena relación construida en la reunión.

  • Las empresas creen que si prestan un buen servicio, sus clientes las recomendarán de modo natural. En realidad es poco probable que así se ofrezcan referencias de calidad.
  • Una investigación de la Universidad de Tel Aviv (2005) descubrió que las malas noticias viajan dos veces más rápido que las buenas.
  • Poca gente sabe cómo pedir referencias a los clientes. ¿Cuándo fue la última vez que pedimos una referencia a un cliente?

El marketing intensivo no es la solución

  • En la mayoría de los casos, deberíamos tener mucho más éxito llamando por teléfono a cinco personas con peticiones concretas, adaptadas a sus redes de contactos, que enviando correos electrónicos masivos.
  • Cada persona posee una red de contactos diferente y si tenemos una red diversa, deberíamos poder contactar con todas las personas necesarias para hacer que nuestro negocio progreses.

Si bien las referencias son la ruta más eficaz para llegar al mercado, repasemos las otras alternativas que deberán ser combinadas de la mejor manera posible:

Llamadas en frío

La llamada o visita en frío en un juego de grandes números con una gran inversión de tiempo para conseguir pocos beneficios.

Cinco consejos prácticos de Andy Preston para realizar una mejor llamada en frío:

  • Documentarse.
  • Prepararse
  • No preocuparse por las negativas recibidas.
  • Recordar nuestro objetivo.
  • Obtener compromisos.

Marketing de respuesta directa

La eficacia del correo electrónico como herramienta de marketing ha disminuido mucho en los últimos años.

A continuación se ofrecen 5 consejos prácticos de Peter Thomson para utilizar el correo directo:

  • Evaluar las campañas y sus resultados.
  • Mantener un registro preciso.
  • Seguimiento.
  • Probar la motivación “negativa” (“Cómo evitar…”).
  • Utilizar un lenguaje personalizado.

Relaciones Públicas

Las relaciones públicas sólidas complementan perfectamente las referencias.

Se enuncian a continuación cinco consejos prácticos de Alan Stevens para tratar con los medios de comunicación:

  • Ser constantes.
  • Ser honestos.
  • Ser interesantes.
  • Ser relevantes.
  • Ser oportunos.

Publicidad

La publicidad en internet ha permitido a las empresas dirigirse a su público de forma mucho más eficaz.

A continuación, cinco consejos prácticos de Howard Nead para conseguir una publicidad eficaz:

El papel de la confianza en una estrategia de referencias

Las referencias se basan principalmente en la confianza entre dos partes, una confianza que después la asume un tercero.

Hay dos tipos de referencias:

  • Cualificadas – Es una referencia que damos de otra persona a la que conocemos poco o con la que no hemos trabajado. Debemos ser claros con la relación que mantenemos con la persona que estamos recomendando para que el comprador asuma la responsabilidadde tomar la decisión o no de contar con el referenciado. Se transmiten estas referencias mediante frases del tipo:
    • “Acabo de conocer a alguien que…”
    • “No sé si podrá ayudarte, pero…”
    • “Sé que X lo hace, pero nunca he recurrido a él…”
  • No cualificadas (incondicionales) – Son las referencias de confianza, que transmitimos de forma sólida porque estamos seguros de que harán un buen trabajo.

Se pueden construir relaciones sólidas y generar confianza:

  • Conociendo a los contactos y explorando intereses comunes.
  • Comprendiendo expectativas y necesidades.
  • Cumpliendo las promesas.
  • Desarrollando relaciones fuera de los encuentros de networking.

Cuando recibamos una referencia de una persona de nuestra red de contactos, le haremos partícipe y le informaremos de cada etapa del proceso. Manteniendo informada a cada referencia con éxito, conseguiremos aumentar mucho más su confianza.

10 pasos para establecer una estrategia de referencias eficaz

 

 

1. Comprender la diferencia entre indicio, pista, recomendación y referencia

  • Indicio: es un poco de información, nada más. No se transmiten nombres ni datos de contacto (ej. un agente inmobiliario se entera de que una compañía se está trasladando).
  • Pista: es la primera etapa del proceso de venta en la que conseguimos algo más de información, quizás un nombre y un número de teléfono. Si se nos permite utilizar el nombre de quien nos ha facilitado la pista cuando llamemos al cliente potencial, es una pista caliente.
  • Recomendación: alguien le dice a nuestro cliente potencial que debería considerar recurrir a nuestros servicios. Hasta que “no suena el teléfono”, la recomendación no tiene valor.
  • Referencia:una referencia de calidad se diferencia de una mera recomendación en que nosotros controlamos el proceso, cumpliéndose tres pasos:
    • La persona que nos recomienda identifica a alguien que tiene un problema que nosotros podemos solucionar.
    • Hablan con nuestro cliente potencial y se lo explican, y por lo tanto el cliente estará interesado en hablar con nosotros.
    • Nuestro cliente potencial espera nuestra llamada.

Las referencias nos proporcionan el camino más corto hacia nuevos clientes y negocios, al haber sido presentados por alguien de confianza.

 2. ¿Quién es nuestra referencia ideal?

Debemos dedicar cierto tiempo a determinar las presentaciones más sólidas de referencias que podríamos recibir.

Podrían ser a clientes con los que existe la posibilidad de proporcionar una serie de servicios durante un largo período de tiempo. Podrían ser a personas que hablan con muchos de nuestros clientes potenciales y nos pueden presentar de forma regular. Incluso puede ser a una persona, como a un director de periódico que puede ofrecernos buena publicidad que nos ayudará a llegar a miles de clientes potenciales.

Para determinar quién es nuestra referencia ideal nos puede ayudar la siguiente tabla:

Si alguien nos pregunta “¿Cómo puedo ayudarle?”, no desaprovecharemos la oportunidad por no conocer la mejor manera de responder. Primero tenemos que hacer nuestros deberes y conocer el tipo de presentaciones que producirán el mayor impacto en nuestros negocios.

 

 

3. Saber quién está en nuestra red de contactos

Cuando se piensa en “referencias”, la mayoría piensa en sus clientes. Hay otras personas que confían en los encuentros de networking para conseguir referencias. Es cierto que podemos conocer allí a personas que nos pueden recomendar, pero primero tendremos que construir una relación, invitándoles a nuestra red de contactos.

El apoyo y las referencias que necesitamos proceden de nuestra red de contactos. Los encuentros no son más que una forma de crear nuestra red y hacerla más fuerte.

Estamos rodeados de personas que podrían ocupar la mejor posición para recomendarnos, aunque es posible que no lo hayamos descubierto. Debemos repasar nuestra lista de referencias ideales. Ahora pensemos en las personas que conforman nuestra red de contactos y a quién conocen. Pensaremos en nuestros  amigos, familiares, proveedores y antiguos compañeros. Pensaremos en las personas con las que nos relacionamos o en los padres de los niños que van al colegio con nuestros hijos.

Clasificamos a las personas basándonos en la relación que mantenemos con ellas y nos comportamos de acuerdo con esa clasificación. Sin embargo cada contacto de nuestra red tiene una red propia. Si nuestra relación es sólida, es muy probable que quieran ayudarnos, sólo tenemos que reconocer cómo.

4. Saber a quién recurrir para conseguir referencias

Para decidir quién ocupa la mejor posición para recomendarnos, analizaremos los siguientes factores clave:

  • ¿Confían en nosotros y en nuestra empresa? ¿Querrán recomendarnos y ayudarnos? ¿Se esforzarán por buscar oportunidades? ¿Se mostrarán convincentes y comprometidos cuando hablen con nuestros clientes potenciales?
  • ¿Hasta qué punto comprenden cuál es nuestro trabajo? ¿Pueden reconocer oportunidades para nosotros sin que nuestros clientes potenciales se las detallen claramente? Dicho de otro modo, ¿pueden deducir de la situación de una persona que tendrán un problema que nosotros podremos resolver? Cuando hablan con nuestros clientes potenciales, ¿tienen los conocimientos suficientes para responder a las preguntas iniciales y despertar el suficiente interés como para que el cliente quiera que le llamemos?

  • Tener la oportunidad de recomendar. ¿Hablan con las personas adecuadas? ¿Son personas influyentes en los círculos correctos? Después de todo, nuestra madre puede confiar en nosotros y comprender a qué nos dedicamos pero, ¿es la persona más indicada para poder recomendarnos?

5. Seleccionar a cinco valedores potenciales

Cuando tengamos una idea clara de quién está en nuestra red de contactos y quién ocupa la mejor posición para recomendarnos, anotaremos los cinco nombres de las personas que podrían estar recomendándonos pero o no lo están haciendo o podrían hacerlo con más frecuencia.

No debemos limitarnos a los candidatos más evidentes. ¿En quién no hemos pensado como intermediario antes, que podrían cumplir los criterios del apartado anterior? Si les pedimos que nos recomienden, ¿cómo se sentirían? Intentaremos percibir su primera reacción.

Les concederemos una puntuación de 0 a 10 a cada uno de los valedores con respecto a los criterios del apartado anterior. ¿Qué calificación creemos que conseguirían en cada escala? ¿Es la posición que queremos que ocupen a la hora de recomendarnos?

 

 

6. Ponernos en su lugar

¿Nos sentimos frustrados cuando construimos una red de contactos pero no nos proporciona las referencias de calidad adecuadas?

Cuando nos comunicamos con nuestros valedores, es posible que hagamos muchas presuposiciones sobre su nivel de conocimiento de nuestro negocio y sobre la facilidad con la que reconocerán a la persona que necesitará nuestra ayuda. Podemos estar rodeados por personas que estarían encantadas de poder recomendarnos pero no saben cómo o a quién recomendar.

Cuando alguien nos recomienda, tiene lugar una conversación de la que no formamos parte. Para asegurarnos de que se mantienen las conversaciones adecuadas, tendremos que ponernos en el lugar de nuestros valedores.

Qué tienen que saber para:

  • Reconocer las oportunidades adecuadas para nosotros.
  • Sentirse cómodos iniciando la conversación y sugiriendo nuestra solución.
  • Conseguir que la otra persona se interese lo suficiente como para esperar nuestra llamada.

Una vez que comprendemos cómo debemos preparar a la gente para que nos recomienden de manera eficaz, podremos ser más específicos en la forma de transmitirles esa información.

7. Personalizar la estrategia

Muchas empresas ejecutan planes generales para solicitar las referencias. Realizan una petición amplia a tantas personas como sea posible, y suelen utilizar expresiones como: “Si conoces a alguien más que pudiera beneficiarse de nuestros servicios…”. Se trata de métodos muy poco eficaces. La mayoría de las personas no se preocupará; no hemos sido lo bastante específicos en nuestra petición como para facilitarles el proceso. Si la solicitud es demasiado general, tendrán que esforzarse demasiado para averiguar a quién conocen que cumpla los requisitos. Y muchas personas no harán ese esfuerzo.

En lugar de eso, tenemos que hacer la selección por ellos, pidiéndoles un contacto en concreto que puedan reconocer fácilmente. Analizaremos a cada valedor individualmente y nos preguntaremos: “¿A quién conocen?”

Si conocemos sus redes de contactos y lo que les resulta más fácil comprender de nuestros servicios, podremos pedirles los contactos adecuados, aquellos que harán con más comodidad.

8. Transmitir el mensaje adecuado

Cuanto más específica sea la solicitud, más fácil será dejarle claro a la gente por qué las referencias son tan relevantes. En general, los deseos y las necesidades son los que motivan a las personas.

Debemos informar claramente a nuestros valedores sobre los deseos que cumplimos y las necesidades que satisfacemos y cómo puede influir eso en nuestros clientes. Después, les resultará mucho más fácil mantener la próxima conversación con nuestro cliente potencial.

Si nuestro negocio soluciona los problemas de nuestros clientes, la estructura del mensaje que tenemos que compartir con nuestros valedores es el siguiente:

  • Explicar a qué problema es posible que se estén enfrentando.
  • Describir la solución que proporcionamos.
  • Indicar claramente cómo se beneficiarán nuestros clientes como resultado.

Es muy útil construir “casos de éxito” que reflejarán cómo hemos ayudado anteriormente a otras personas y empresas en situaciones similares; el mensaje tiene que ser sencillo y ceñirse a la estructura anterior.

 

 

9. Mantener un registro de los resultados

Debemos medir nuestra actividad para comprobar qué funciona y qué no, qué debemos descartar, y cómo mejorar nuestro rendimiento de la estrategia de referencias.

Utilizaremos un “Libro de referencias” para impulsar las actividades que generen referencias, supervisando las que conseguimos y registrando los resultados. Nos permitirá determinar la mejor manera de motivar a los distintos grupos para que nos recomienden, asegurándonos el seguimiento de las promesas de referencias y cuantificando qué negocios se consiguen a través de las referencias.

Puede descargarse en Excel el formato del libro de referencias en el siguiente enlace:

Libro de referencias

Este método garantiza que exista más interés en la generación de nuevas referencias, no dejándolo al azar.

10. Agradecimiento

Resulta sorprendente la cantidad de personas que se olvidan de expresar su gratitud a las personas que les han recomendado en algún momento.

Si no agradecemos sus esfuerzos, nuestros contactos pensarán que no los valoramos lo suficiente y dejarán de recomendarnos. Debemos hacer que se sientan queridos y apreciados. Si conseguimos que la experiencia de recomendarnos sea positiva, será más probable que vuelvan a hacerlo.

Aunque la referencia no sea adecuada o no dé el resultado esperado, debemos sentirnos agradecidos. Tenemos que decirles qué ha ocurrido o por qué el acuerdo no fue el adecuado, pero mostrando que apreciamos su apoyo. Si procede, transmitiremos la referencia a otra persona mejor situada para seguir la pista, si bien se lo diremos a nuestro valedor y nos aseguraremos e que se sienten cómodos con los pasos que demos.

No debemos agradecer la ayuda que nos prestan una sola vez. Tenemos que informarles de la evolución de las referencias y les daremos las gracias otra vez si se convierten en un negocio para nosotros.

Se puede ver un video del autor en:

Fuente: Andy Lopata – “Recomiéndame”

¿Qué tienen en común Lance Armstrong y Dale Carnegie? – 170 libros de liderazgo (libros 41 a 50) recomendados por Spanish Leadership

Quinto post (libros 41 a 50) de la serie de que incluye un breve resumen de cada uno de los 170 libros relacionados con el liderazgo recomendados por Spanish Leadership en el libro “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”

Spanish Leadership es una iniciativa de Jorge Zuazola que pretende trasladar a la sociedad y a la economía españolas los principios de los éxitos deportivos de los que últimamente disfrutamos en muchos deportes (fútbol, baloncesto, tenis, ciclismo, motociclismo, etc.).

Se basa en el principio TEAM:

  • Together
  • Everybody
  • Achieves
  • More

es decir, “Juntos y unidos todos conseguimos más”.

170 libros de liderazgo (libros 41 a 50)

41. It’s not about the bike: My journey back to life – Lance Armstrong
42. Pro-Summer power! – Bill Quain
43. Time management from the inside out: The foolproof system for taking control of your schedule and your life – Julie Morgenstern
44. Hope from my heart: Ten lessons for life – Rich DeVos
45. You Inc: Discover the C.E.O. within – Burke Hedges
46. Hung by the tongue: What you say is what you get– Francis P. Martin
47. Becoming a person of influence – Jim Dornan, John Maxwell
48. How to win friends and influence people  – Dale Carnegie
49. Read and grow rich – Burke Hedges
50. The greatest salesman in the world – Og Mandino

41. It’s not about the bike: My journey back to life – Lance Armstrong

Lance Edward Armstrong, originariamente Lance Edward Gunderson (Austin,Texas18 de septiembre de 1971), es un exciclista profesional estadounidense, considerado uno de los mejores de la historia y convertido ya en una leyenda por su superación de un cáncer y posterior victoria en siete Tours de Francia consecutivos.

Se retiró definitivamente del ciclismo profesional al inicio de la temporada 2011 tras participar en el Tour Down Under. El 13 de junio de 2012 fue acusado de dopaje sistemático por la Agencia Antidopaje de Estados Unidos (USADA), por lo que podría perder sus siete tours de Francia. El 23 de agosto de 2012 la USADA decide finalmente retirarle sus siete títulos del Tour de Francia por dopaje, además de suspenderlo de por vida.

En este libro “Mi vuelta a la vida” (“It´s not about the byke: my journey back to life”), Lance Armstrong narra la historia de su viaje desde la tragedia a la transformación. Se trata del relato personal, su infancia, sus primeros logros, el terror que sufrió al tener que enfrentarse a un cáncer de testículo que amenazaba con matarle, su recuperación, la victoria contra la enfermedad y, finalmente, cómo ganó el Tour de Francia 1999 e hizo realidad su sueño de ser padre.

Independientemente de sus problemas con el dopaje, el libro es mucho más que una biografía de un atleta. La narración detallada de las competiciones ciclistas es fascinante incluso para los no aficionados. La discusión de la enfermedad de Lance, el tratamiento y la recuperación es inspiradora. Mucho más que una historia de logros deportivos y la recuperación del cáncer, esta es una historia sobre el triunfo del espíritu humano. 

42. Pro-Summer Power! – Bill Quain

La vida de Bill Quain cambió para siempre el 7 de julio de 1993, cuando él y su esposa vieron un enorme yate en el canal intra-costero en Florida, y de repente se dio cuenta de que había estado cometiendo errores toda su vida: “Éramos trabajadores, y no constructores, empleados, no propietarios”, dijo Bill. “Estamos negociando tiempo por dólares, en lugar de construir un patrimonio”.

Es autor del programa “Achieve more, work less” (consigue más, trabajando menos).

Bill comenzó a construir un patrimonio empresarial, y después de haber escrito 19 libros y vender 2,3 millones de copias en todo el mundo, volvió su atención a su último proyecto, su serie de videos MAD, que te ayudan a  empezar a cambiar tu vida. Como Bill dice: “Si quieres cambiar tu vida, tienes que cambiar tu vida!”

La palabra prosumidor es una combinación entre dos palabras, productor y consumidor. La diferencia es que productores hacen dinero, los consumidores lo gastan, y los prosumidores hacen dinero mientras lo gastan.

“Cuando uno compra con descuento, le resta a su saldo en la cuenta bancaria. Cuando en lugar de esto pro-sume, le está adicionando al saldo de la cuenta”.

Bill Quain nos hace ésta pregunta:

¿LE ESTÁN PAGANDO POR COMPRAR?

Los consumidores están gastando más y más de su patrimonio en los almacenes de descuento y en los sitios de comercio con descuento. Pero comprar más barato no es necesariamente comprar más inteligentemente.

Bill Quain nos anima a hacernos las siguientes preguntas:

  • ¿Su tienda favorita le ha pagado por recomendar los productos de ellos?
  • ¿Alguna vez un almacén le ha devuelto algo por cada producto que compra?
  • ¿Los almacenes donde usted compra le giran un cheque a fin de mes?
  • ¿Si usted fuera dueño de Wall Mart, compraría en otro almacén, por ejemplo Kmart?
  • ¿Alguna vez ha sido invitado a convertirse en socio de algunos de los almacenes donde compra?
  • ¿Se está enriqueciendo con la explosión del comercio electrónico?
  • Si las respuestas a las anteriores preguntas fueron “no” entonces usted necesita leer este libro.

El prosumidor es una persona que piensa diferente, que sigue el ejemplo de los que son más ricos.

Cuando hablamos de un pensamiento diferente nos referimos a la persona que no quiere seguir siendo un empleado que tiene que trabajar cada vez más duro o tiempo extra, o que inclusodebe  tener un segundo trabajo para así tener más dinero y poder gastar.

Bien lo dice Kiyosaki, el autor del libro “Padre pobre, Padre Rico”: el padre pobre le enseña a su hijo que debe estudiar para lograr un buen empleo en una gran empresa y así tener buenos ingresos, mientras que el padre rico enseña a su hijo qué debe hacer, no para trabajar y obtener dinero, sino para que el dinero trabaje para él. Es en esa división de mentalidades donde nacen los consumidores (padre pobre) y los prosumidores (padre rico).

Este libro nos ilustra sobre las tácticas de marketing que utilizan las tiendas para incitarnos a realizar compras impulsivas. Se estima que el setenta por ciento de nuestras compras es a través de la compra por impulso.

43. Time Management from the Inside Out: The foolproof system for taking control of your schedule and your life – Julie Morgenstern

Julie Morgenstern es una empresaria de renombre internacional y experta mundial en gestión del tiempo, autora de best-sellers, consultora y conferenciante.

Su filosofía “Inside Out” es ahora sinónimo de su propia persona, alentando soluciones personalizadas de uso del tiempo innovadoras, prácticas y garantizando el éxito a largo plazo. Desde 1989 Julie y su equipo han transformado la forma de trabajar y de actuar de empresas de todo el mundo, incluyendo American Express, Hearst, Deloitte, Microsoft, FedEx, GlaxoSmithKline, la Sala de Prensa NBC-, la Oficina del Alcalde de Nueva York, Sony Music, State Farm Insurance, y Viacom / MTV.

Como oradora Julie Morgenstern es conocida por su estilo apasionado, elocuente y cálido sentido del humor.

Julie es autora de los libros clásicos “Organizing from the inside out” y “Time management from the inside out”, esta última objeto de este post.

Su obra “Never check e-mail in the morning” es ahora la base de un programa de entrenamiento popular llevado a cabo por las empresas de Fortune 500 y empresas de todo el mundo para lograr un equilibrio entre productividad y vida personal.

En su último libro “Shed your stuff, change your life”  muestra cómo utilizar el proceso de deshacerse de lo sobrante para limpiar el desorden de las vidas de las personas.

Su educación incluye una Licenciatura en Teatro de la Universidad de Temple y estudios de postgrado en Dirección en la Escuela de Teatro Goodman. Julie vive en la ciudad de Nueva York.

Algunas de las ideas relevantes del libro son:

  • Sobrestimación del tiempo para realizar grandes (o pequeños) proyectos: la mayoría de la gente subestima el tiempo que tardan en hacer las cosas. Es mejor sobrestimar ya que por lo menos tendrá tiempo para hacer otras cosas, y si subestima, te sientes agobiado y  sin tiempo para nada.
  • La fórmula WADE (Write, Add, Decide, Execute): 
    • Escríbalo: Registre sus tareas en una agenda o un área.
    • Agregue tareas y tiempos: Estime la duración de sus proyectos de acuerdo con la suma de las tareas que lo componen.
    • Decida lo que va a hacer: retrasar, delegar, eliminar o disminuir las tareas.
    • Ejecute su plan: Ponga su plan en acción.
  • Ahorre tiempo haciendo ciertas cosas más rápido:
    • Haga la compra on-line.
    • Contrate a alguien para que limpie o planche cuando usted no tiene tiempo para ello.
    • Use la banca electrónica y revise sus cuentas una o dos veces al mes.
    • Prepare la ropa del día siguiente la noche anterior.
    • Envíe tarjetas de felicitación virtuales.
  • Compartimente su vida en seis categorías principales que agrupen sus objetivos (las cosas principales que usted desea lograr en la vida). Divida cada categoría en subcategorías más pequeñas para poder avanzar mejor hacia esas metas.

44. Hope from my heart: Ten lessons for life – Rich DeVos

Richard DeVos, Sr. (nacido el 4 de marzo de 1926, Grand Rapids, Michigan) es un empresario estadounidense, cofundador de Amway junto con Jay Van Andel (empresa reestructurada como Alticor en 2000), y propietario del equipo  Orlando Magic de la NBA.

En 2012, la revista Forbes lo incluyó como la persona más rica número 60 en los Estados Unidos, y el más rico número 205 del mundo, con un valor neto estimado de USD $ 5 mil millones. Llegó a estar en el top 10 de estadounidenses más ricos.

DeVos fue educado en el Calvin College y es miembro de la fraternidad Sigma Phi Epsilon. Sirvió en el ejército en la Segunda Guerra Mundial en los Estados Unidos Cuerpo Aéreo del Ejército.

Su libro “Hope from my heart”ofrece 10 lecciones para una vida exitosa. Publicado después de más de 70 años de vida, DeVos admite que “he cometido muchos errores. Pero la mayoría de las veces, por la gracia de Dios, he logrado tener éxito.” La gracia puede haber tenido mucho que ver con ello, pero DeVos también da crédito a su fe inquebrantable en Dios y la creencia firme en la esperanza.

Después de numerosos problemas de corazón y tener que someterse a un trasplante de corazón en 1997, DeVos comenzó a ver la enorme potencia de la esperanza y el verdadero significado del éxito, que no consiste en acumular dinero o poder.

Usando la notable historia de su vida como marco de referencia, DeVos ofrece enseñanzas alentadoras sobre temas como la persistencia, la confianza, la familia y la responsabilidad.

A menudo la voz de DeVos suena como la de un orador motivacional, con eslóganes numerosos tales como “la confianza vendrá al hacer”, y “el respeto empieza por cómo te sientes acerca de ti, y no ¿cómo se sienten acerca de usted”.

45. You Inc: Discover the C.E.O. within – Burke Hedges

Burke Hedges es escritor, conferenciante y empresario. Es autor de numerosos libros, incluyendo el best-seller internacional “Dream biz.com”, con más de un millón de copias vendidas. Es bilingüe, en español y en inglés. Burke está exclusivamente dedicado a divulgar su mensaje a favor del mercado libre y del desarrollo personal a través de conferencias en vivo, libros y casetes.

Según Burke Hedges “la vida es como una bicicleta de 10 velocidades, y la mayoría de nosotros dispone de engranajes que nunca usamos”.

Por ejemplo, todos sabemos de amigos de la infancia que fueron bendecidos con grandes habilidades atléticas … pero que han elegido como adultos no utilizarlas, mientras que voluntariamente se convierten en adictos a la televisión con sobrepeso.

Todos conocemos amigos de la infancia llenos de aventura y pasión en su juventud … pero que han decidido ser cada vez más amargados a medida que pasa el tiempo. También había en la escuela compañeros de secundaria y la universidad que siempre estaban al frente de proyectos de clase y recaudación de fondos …pero que de adultos han cambiado su espíritu emprendedor por un trabajo “seguro” que odian.

¿Crees que estas personas están utilizando todos sus 10 engranajes? ¿O crees que están atrapados en una marcha baja, porque es más fácil girar los pedales así? Puede ser más fácil girar los pedales en una marcha baja, pero también es más fácil girar las ruedas y quedar atrapado en la rutina.

El propósito de este libro es ofrecer la información que nos permitirá obtener todas las cosas en la vida que nos merecemos.

¿Puedes mirarte en el espejo y decir honestamente que estás viviendo hasta tu máximo potencial?¿O no estás aprovechando tus cualidades ?

Lamentablemente, muchos de nosotros hemos “olvidado lo que somos” … y muchos de nosotros somos “mucho más de lo que hemos hecho y de lo que nos hemos convertido”.

46. Hung by the tongue: What you say is what you get- Francis P. Martin

Francis P. Martin es autor de varios libros, siendo el más notable “Hung by the tongue”. Después de más de veinte años como pastor de la Famiy Life Christian Fellowship, se retiró en 2002. Martin y su esposa Babs actualmente residen en Lafayette, Louisiana, donde sigue participando en la iglesia como asistente.

Este libro explica el éxito o el fracaso de una persona sólo por las palabras que pronuncian. Al tomar citas de la Biblia y ponerlas en perspectiva, Martin muestra que el éxito y la derrota nacen en nuestra mente. Nosotros como seres humanos tendemos a mostrar lo que creemos y pensamos en el modo en que hablamos y en las palabras que utilizamos.

Martin defiende que lo que decimos puede provocar el fracaso o la victoria.

47. Becoming a person of influence – Jim Dornan, John Maxwell

John Calvin Maxwell (nacido en 1947) es un autor cristiano evangélico, orador y pastor, que ha escrito más de 60 libros, centrándose principalmente en el liderazgo.

Sus obras incluyen “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo” y las “21 Cualidades Indispensables de un Líder: Convertirse en la persona que otros querrán seguir”. Sus libros han vendido más de 19 millones de copias, colocando algunos en la lista de best-sellers del New York Times, y han sido traducidos a más de cincuenta idiomas.

Jim Dornan es un líder de líderes. Formado como ingeniero aeronáutico, y  graduado en la Universidad de Purdue, Dornan pasó hace mucho tiempo al mundo de los negocios y ha sido un empresario exitoso durante más de 30 años.

Es autor de libros de éxito como “Becoming a Person of Influence” (con John C. Maxwell) y es fundador de la Red Internacional TwentyOne. Dornan es conferenciante con audiencias de decenas de miles de personas en Europa, África, la India, el sudeste de Asia, Australia y América. Divide su tiempo entre sus residencias de Florida y Georgia.

Como entrenador, estratega y mentor de algunos de las más relevantes figuras empresariales en el mundo, ha recopilado una gran cantidad de experiencias y una perspectiva única que está disponible para cualquiera que quiera escucharle.

Cualquiera que sea su vocación o aspiración, podrá aumentar su impacto sobre los demás si aprende cómo ser una persona con influencia. Este libro, publicado en 1997, le muestra maneras simples y profundas para interactuar de manera más positiva con los demás, y mejorar su éxito personal y organizacional.

Puede ser muy útil para todos los que pretendan ser o actúen como mentores, entrenadores, amigos, maestros, directores, compañeros de trabajo o de equipo, comenzando con pequeños pasos y avanzando en la forma de trabajo hasta llegar a su zona de confort.

Los principios explicados son aplicables a cualquier persona que realmente quiera tener un impacto y una influencia positiva en los demás.

48. How to stop worrying and start living  – Dale Carnegie

Dale Carnegie es un escritor norteamericano nacido en Marysville en 1888. Graduado en la Universidad de Missouri (1908), llevó una vida errante, a la caza de oportunidades, hasta que su obra “How to Win Friends and Influence People” en 1936, le valió fama universal con sus más de cien ediciones en numerosos idiomas.

Carnegie fue promotor de lo que ahora se llama asunción de responsabilidades. Uno de los pensamientos centrales de sus libros es que es posible cambiar el comportamiento de los demás, al cambiar nuestra actitud hacia ellos.

Murio en 1955 de la enfermedad de Hodgkin. Es el autor de frases de referencia:

  • “El único medio de salir ganando de una discusión es evitarla”.
  • “Tratar con la gente es, probablemente, el mayor problema que se afronta, especialmente si se es un hombre de negocios”.
  • “En vez de preocuparse por la forma que adopta o se expresa un problema, ocúpese de las causas que lo producen”.
  • “Encuéntrate y sé tú mismo; recuerda que no hay nadie como tú”.

El libro es un auténtico clásico y se aleja muchísimo de las fórmulas mágicas que ofrecen tantos de los llamados libros de “autoayuda”. “How to stop worrying and start living” hace una auténtica recopilación y compendio de lo que se ha dicho sobre estos temas, desde los grandes clásicos de la literatura, clásicos de la Psicología, Filosofía, afamados científicos y profesores de grandes instituciones y universidades, etc.

No es comida rápida. No es un libro al uso para leerlo de un tirón y pasar a otra cosa, es un libro que se debe usar de guía, tenerlo a mano para volver a leerlo en un determinado momento, subrayarlo.

Su índice de contenidos ilustra bien lo que podemos obtener de él:

  • Primera Parte – Datos Fundamentales que debe saber acerca de las preocupaciones.
  • Segunda parte – Análisis de técnicas básicas de preocupaciones.
  • Tercera parte – ¿Cómo romper el hábito de la preocupación antes de que te supere?
  • Cuarta parte – Siete maneras de cultivar una actitud mental que le traerá paz y felicidad.
  • Quinta parte – La regla de oro para dominar las preocupaciones.
  • Sexta parte – Cómo evitar preocuparse por las críticas.
  • Séptima Parte – Seis maneras de prevenir la fatiga y la preocupación y mantener su energía y buen humor.
  • Octava parte – Cómo encontrar el tipo de trabajo en el que puede ser feliz y exitoso.
  • Novena parte – Cómo disminuir sus preocupaciones financieras.
  • Décima parte – ¿Cómo dominé mis preocupaciones? (32 historias verdaderas).

Por otro lado, cita muchas otras obras interesantes para profundizar en el estudio del tema.

Totalmente recomendado. Publicado en 1944, aún sigue de plena vigencia con más de 6 millones de copias vendidas en todo el mundo.

49. Read and grow rich – Burke Hedges

Burke Hedges es escritor, conferenciante y empresario. Es autor de numerosos libros, incluyendo el best-seller internacional “Dream biz.com”, con más de un millón de copias vendidas. Es bilingüe, en español y en inglés. Burke está exclusivamente dedicado a divulgar su mensaje a favor del mercado libre y del desarrollo personal a través de conferencias en vivo, libros y casetes.

Todo lo que leemos cambia nuestra perspectiva de la vida. Burke Hedges habla sobre cómo la lectura cambió su vida y cómo ha cambiado la vida de millones de personas.

Puede ser un libro de gran alcance para las personas que quieren lograr un cambio en sus vidas. Para aquellos que dicen: “Yo no tengo tiempo para leer”, este libro explica por qué deben obtener de donde sea tiempo para leer.

Por tanto Hedges habla de la importancia de la lectura, y cómo se diferencia de ver la televisión o escuchar la radio, así como la relevancia de lo que se lee.

También hay una interesante comparación entre las personas que optan por leer y las personas que saben leer, y eligen no hacerlo.

50. The greatest salesman in the world – Og Mandino

Agustine Og Mandino (12 de diciembre de 1923 – 3 de septiembre de 1996) fue un escritor estadounidense y autor del best seller El vendedor más grande del mundo. Se han vendido alrededor de cincuenta millones de copias de sus libros, que han sido traducidos a varios idiomas. Ensayista y psicólogo, es considerado como uno de los mayores especialistas mundiales en la escritura de libros de autoayuda.

Su principal mensaje es “hazlo ahora” y recomendaba, con matices cristianos, las acciones repetitivas para formar buenos hábitos. Sus trabajos están fuertemente influenciados por el estilo de Napoleón HillW. Clement Stone yEmmett Fox.

“El vendedor más grande del mundo” es un libro best seller de Og Mandino. Fue publicado por primera vez en 1968, y relanzado en 1983 por la editorial Bantam Books, y una edición de pasta dura fue publicada por Buccaneer Books en junio de 1993.

El libro de 128 páginas es una guía clásica de la filosofía de un vendedor, contando la historia de Hafid, quien se enamora de Lisha, la hija de un potentado mercader siendo él apenas un simple camellero. Hafid, descontento con esa vida, se acercó a su protector Pathros, a quien le pide consejo para convertirse en un hombre poderoso como él, y así algún día obtener también para él el título del vendedor más grande del mundo.

Pathros primero inspecciona las intenciones de Hafid ya que sospechaba que sólo le pedía ese favor por amor al poder y al dinero, pero cuando se enteró de que era por el amor de su futura mujer Lisha, entonces comienza a instruirlo en el arte de generar ventas.

En un viaje que le encomienda a Hafid vender un manto en la región de Belén de Juda, Pathros recibe una prueba del cielo que involucra al mismísimo niño Jesús. Con esto Pathros se queda convencido de que Hafid debe ser el nuevo dueño de 10 pergaminos extraordinarios que le enseñarán las artes de como convertirse en el vendedor más grande del mundo. Hafid a su vez, cuando se hizo anciano, cedió los pergaminos a Saulo, predicador de Jesús, el Mesías.

En la segunda parte de este libro, Hafid, ya anciano y habiendo repartido su fortuna y desbaratado el imperio que con tanto ahínco construyó en la primera parte, recibe una señal de su esposa que le dice en sueños que no malgaste el poco tiempo que le queda de vida.

Conociendo más profundamente la vida cristiana y conviviendo con los personajes que interactuaron de cierta forma con Jesús de Nazareth, Hafid inicia una serie de aventuras que al final culminarán con los escritos de los 10 pergaminos del éxito, los cuales vendrán a sustituir los 10 pergaminos iniciales que lamentablemente habían desaparecido.

Probablemente, “El vendedor más grande del mundo” sea la obra más notable dentro del género de autoayuda desde “Juan Salvador Gaviota“, “Ilusiones” o “Siddhartha“.

Fuente: “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”

¿Qué tiene que ver Ken Blanchard con “Quién se ha comido mi queso” de Spencer Johnson? – 170 libros de liderazgo (libros 31 a 40) recomendados por Spanish Leadership

Cuarto post (libros 31 a 40) de la serie de que incluye un breve resumen de cada uno de los 170 libros relacionados con el liderazgo recomendados por Spanish Leadership en el libro “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”

Spanish Leadership es una iniciativa de Jorge Zuazola que pretende trasladar a la sociedad y a la economía españolas los principios de los éxitos deportivos de los que últimamente disfrutamos en muchos deportes (fútbol, baloncesto, tenis, ciclismo, motociclismo, etc.).

Se basa en el principio TEAM:

  • Together
  • Everybody
  • Achieves
  • More

es decir, “Juntos y unidos todos conseguimos más”.

170 libros de liderazgo (libros 31 a 40)

31. Listening for Success – Steve Shapiro
32. The Heart of a LeaderKen Blanchard
33. Time and Money.Com – Jack Matthews
34. Wake up and Dream – Pat Mesiti
35. How to have power and confidence in dealing with people – Les Giblin
36. Creating Wealth on the Web – Cynthia Stewart-Copier
37. Who moved my cheese – Spencer Johnson
38. What to say when you talk to yourself – Shad Helmstetter
39. The 9 steps to Financial FreedomSuze Orman
40. The Parable of the Pipeline – Burke Hedges

31. Listening for Success – Steve Shapiro

Steve Shapiro comenzó su propio negocio en casa hace años, y ahora es dueño de una empresa exitosa  de formación y consultoría llamada Shapiro Resource Group. Es el autor de tres libros, una serie de videos en cinco partes y un programa audiocassette llamado Mental Muscle Seven Principles for Strengthening Your Sales. Sus clientes incluyen compañías start-up, así como empresas del Fortune 1000 como American Express, Compaq, Yamaha y Marriott.

Su tesis sobre la escucha en sus propias palabras es: “A la mayoría de nosotros nos han dicho que no debemos “hablar a” nuestros clientes potenciales, sino escuchar lo que necesitan y quieren. Eso está muy bien – si usted sabe cómo escuchar. Si usted es una de las muchas personas que piensan que están escuchando, pero no están obteniendo resultados, la fórmula para la escucha efectiva que estoy a punto de compartir con ustedes hará una gran diferencia en su negocio.

De hecho, creo que escuchar es la habilidad más importante para el éxito de comercialización de la red. ¿Por qué? Porque no importa cuán exitoso sea, o lo alto que suba en su organización, usted todavía tiene que construir su negocio persona a persona. Para hacer esto usted debe conseguir una conexión personal con la gente, una conexión tan fuerte que supera su resistencia natural al cambio, a intentar algo nuevo, a salir de su zona de confort. Y el eslabón más fuerte de la cadena que conecta a las personas es la habilidad de escuchar.”

En su libro, Steve Shapiro explica su modelo en 2 pasos (Two step model).

The Two-Step Model

El modelo simplificado consta de dos pasos:.

Pregunta->Escucha->Pregunta->Escucha->Pregunta->Escucha

Eso es todo. Tenga en cuenta que”hablar o contestar” no se contempla en esta fórmula. La mayoría de los Networkers utilizan otra fórmula de dos pasos muy diferente:

Hablo->Hablo más->Hablo->Hablo más->Hablo->Hablo más

Recomiendo el primer modelo. Pregunta con entusiasmo e interés sincero, y entonces escucha con gran atención. Aquí hay otra manera de mirar a mi fórmula de dos pasos para escuchar:.

¡Cierra la boca y dejar de hablar/contestar!

¿De dónde sacamos la idea de que es nuestro trabajo para solucionar los problemas de los demás? ¿Cuándo empezamos a creer que tenemos que tener una respuesta para ayudar a un amigo afligido, cuando todo lo que realmente quieren y necesitan es alguien que los escuche y entienda?

Yo no quiero que un amigo me dé una solución simple y rápida a mis problemas difíciles. Cuando hace eso – suministrar una solución instantánea – usted desacredita completamente la seriedad de mi problema, y ​​por lo tanto me desacredita a mí. Está enviando el mensaje de que mi problema es insignificante porque todo lo que tengo que hacer para solucionarlo es seguir tu consejo.

Cuando las personas comparten una preocupación o problema con nosotros, lo que quieren es que alguien les escuche, entienda, y demuestre compasión. Tenemos que dejar de contestar y dar consejos. Sólo escucha.

Steve Shapiro nos habla del “tópico” de la escucha con una voz fresca, un ángulo diferente, y un mensaje conciso y bien empaquetado. En muy pocas páginas, el autor pinta un cuadro muy claro de por qué tengo que ser un mejor escuchador y luego pasa a contar cómo lograrlo de una manera efectiva.

32. The Heart of a Leader – Ken Blanchard

Ken Blanchard (1939) ha sido coautor de más de 30 libros best-seller, como” The One Minute Manager”, que ha vendido más de 13 millones de copias y ha sido traducido a más de 37 idiomas.

Pocas personas han impactado la gestión del día a día de las personas y empresas más que Ken Blanchard. Es un codiciado autor, orador y hombre de negocios, y una de las personalidades más interesantes en el mundo empresarial.

“Liderazgo inteligente” (“The heart of a leader”) fue publicado en 2004. En este libro pueden encontrarse los temas más desarrollados por Blanchard:

  • Elección de los valores personales
  • Poner rumbo a la excelencia
  • Mantener la integridad
  • Encontrar el valor para cambiar
  • Ayudar a los demás a alcanzar su potencial
The Heart of a Leader - Ken Blanchard

En la introducción del libro Ken Blanchard nos dice que siempre le gustaron las citas y frases célebres. Con este libro convierte algunas de esas citas en una sinopsis de su pensamiento sobre el liderazgo.

A pesar de que Blanchard es autor o coautor de 36 de estas citas, otras figuras notables como Churchill y Lincoln están en la lista.

El formato del libro está realizado de modo que la cita figura en letras grandes en la página del lado izquierdo, y se ofrece un comentario de una página en la página de la derecha. Los comentarios son valiosos y añaden mucha información sobre la cita.

La primera cita del libro es el primer paso clave que Blanchard explicaba en su libro “The One Minute Manager”: detectar a alguien haciendo algo bien y alabarle durante un minuto seguido. En la página de la derecha resume cómo hacerlo: con prontitud, de forma específica y concreta, y con entusiasmo.

Se trata de un gran libro para enfocarse rápidamente en el camino de ser un mejor líder.

33. Time and Money.Com – Jack Matthews

Cuando la oportunidad llama, la mayoría de las personas la ignoran. Simplemente siguen haciendo lo que siempre han hecho, con la esperanza de mejorar. Por desgracia, las cosas suelen permanecer igual o incluso puede empeorar.

Luego están aquellos que por ejemplo aprovechan la oportunidad que ofrece el comercio electrónico.

¿Le gustaría unirte a ellos? No son más inteligentes o más cualificados que tú. Al igual que para ellos, el comercio electrónico podría ser la clave para resolver los problemas de tiempo y dinero, y vivir la vida que deseas.

Se trata de un un libro publicado en el año 2004 que nos ayuda en la búsqueda de oportunidades en el mundo del comercio electrónico, aprovechando las nuevas tecnologías para lograr diversificar las opciones de ingresos.

34. Wake up and Dream – Pat Mesiti

Pat Mesiti es un comunicador muy reconocido y un formador especializado en ayudar en el proceso de aceleración de los ingresos de las organizaciones. Su pasión es equipar y capacitar a las personas y empresas para experimentar el crecimiento y la prosperidad en su máximo potencial. Se centra en cambiar las mentalidades para conseguir resultados.

Ha vendido más de 2 millones de libros, e intervenido en eventos junto con personas como Sir Richard Branson, Donald Trump, Waitley Denis, Robert Kiyosaki, Mark Victor Hansen, Jim Rohn, Charlie Tremenda Jones, Café Capitán Jerry, Pease Allan , Bob Proctor, Willie Jolley y Morris Goodman.

Mesiti con este libro nos obliga a preguntarnos por qué no estamos haciendo lo que queremos hacer. Mesiti dice “Tu éxito en la vida no se basa en lo que ha ocurrido en el pasado, pero sí en lo que puede suceder en el futuro”. No importa lo que haya sucedido en el pasado, usted todavía puede tener éxito en el futuro. La vida es lo que tú decides hacer.

35. How to have power and confidence in dealing with people – Les Giblin

Les Giblin es uno de los pioneros de la industria del desarrollo personal. Nació en 1912 en Cedar Rapids, Iowa. Después de servir en el ejército, Giblin comenzó en 1946 a trabajar como vendedor en la Sheaffer Pen Company. Su exitosa carrera en ventas puerta a puerta le permitió convertirse en un observador apasionado de la naturaleza humana y le hizo ganar dos títulos como vendedor nacional del Año.

Extraído de su experiencia en ventas, Giblin escribió su libro clásico “Skill with people” en 1968, y  partir de ahí  comenzó a realizar miles de seminarios para empresas y asociaciones, incluyendo Mobil, General Electric, Johnson & Johnson, Caterpillar, etc.

Este libro fue publicado por primera vez en 1956. Eso significa que ha resistido la prueba del tiempo y se ha convertido en un clásico.

Es relevante examinar el índice de contenidos del libro:

  • La clave para el éxito y la felicidad
  • Cómo utilizar el secreto básico para inluenciar a otros
  • Cómo sacar provecho de sus activos ocultos
  • Cómo controlar las acciones y actitudes de los demás
  • Cómo se puede crear una buena impresión en los demás
  • Cómo utilizar tres grandes secretos para atraer a la gente
  • Cómo hacer que la otra persona se sienta amistoso
  • Cómo se puede desarrollar la habilidad del uso de las palabras
  • Cómo utilizar la técnica que un juez del Tribunal Supremo llamó “Magia Blanca”
  • Cómo conseguir que los demás vean las cosas a tu manera de forma rápida
  • Cómo obtener el 100% de cooperación e incrementar tu poder mental
  • Cómo utilizar su poder en las relaciones humanas
  • Cómo criticar a los demás sin ofenderlos
  • Un plan de acción simple y efectivo que le traerá el éxito y la felicidad

Giblin recomienda ante todo ser capaz de escuchar a los demás con empatía y comprensión, que es quizás el mecanismo más eficaz del mundo para llevarse bien con la gente y lograr su amistad duradera. Muy pocas personas practican la “magia blanca” de ser buenos oyentes. 

36. Creating Wealth on the Web – Cynthia Stewart-Copier

Cynthia Stewart-Copier es una conferenciante internacional, escritora y dramaturga. Es la autora de varios libros, que incluyen “Dream BIG!”, “A Woman’s Book of Network Marketing”, y “Creating Wealth on the Web” (2001), además de la serie de cuentos “Chicken Soup for the College Soul”.

En sus conferencias Cynthia extiende su contagioso entusiasmo por la vida, la superación de los obstáculos, y el mensaje de esperanza. Ha compartido eventos con celebridades como Dale Carnegie, Zig Ziglar, Dexter Yager, y dos presidentes de los Estados Unidos.

Este libro explica el caso de Quixtar, una empresa de marketing multinivel similar a Amway. Ayuda a entender cómo funciona el modelo de marketing multinivel utilizando además el poder y las herramientas del comercio electrónico, el e-mail marketing, y el marketing viral.

37. Who moved my cheese – Spencer Johnson

Spencer Johnson (1957) es un escritor y psicólogo estadounidense, conocido sobre todo por el éxito internacional ¿Quién se ha llevado mi queso? (1998) y por El ejecutivo al minuto, un libro dedicado a la gestión personal inspirándose en la gestión empresarial, junto con el asesor Kenneth Blanchard.

Al Dr. Spencer Johnson se le conoce a menudo como “el mejor en tomar temas complejos y presentar soluciones simples que funcionan.”

Ha sido director médico de comunicación de Medtronic, la empresa que inventó los marcapasos, e investigador para el Instituto de Estudios Interdisciplinarios, entre otros muchos puestos, y sus libros han aparecido en diversos medios, desde la CNN hasta publicaciones como USA Today o el New York Times. Ha sido traducido a más de veinte lenguas distintas y ha vendido más de 6 millones de lbros.

Había una vez dos ratoncitos y dos hombrecillos que vivían en un laberinto. Estos cuatro personajes dependían del queso para alimentarse y ser felices. Como habían encontrado una habitación repleta de queso, vivieron durante un tiempo muy contentos. Pero un buen día el queso desapareció…

Esta fábula simple e ingeniosa puede aplicarse a todos los ámbitos de la vida. Con palabras y ejemplos comprensibles incluso para un niño, nos enseña que todo cambia, y que las fórmulas que sirvieron en su momento pueden quedar obsoletas. El “queso” del relato representa cualquier cosa que queramos alcanzar “la felicidad, el trabajo, el dinero, el amor” y el laberinto es la realidad, con zonas desconocidas y peligrosas, callejones sin salida, oscuros recovecos… y habitaciones llenas de queso.

Las enseñanzas de esta fábula han servido de inspiración en todo tipo de compañías y organizaciones empresariales.

Algunas de las parábolas del libro, “envueltas en un pedazo de queso”, y útiles para cualquier proceso de gestión del cambio son: “Si usted no cambia, usted puede extinguirse” y “Notar pequeños cambios temprano le ayuda a adaptarse a los cambios más grandes que están por venir.”

38. What to say when you talk to yourself – Shad Helmstetter

El doctor Shad Helmstetter es autor de trece best-sellers en el campo del crecimiento personal. Su  libro clásico y pionero What to say when you talk to yourself” se ha publicado en 65 países de todo el mundo. Otros libros relevantes son  “Who Are You Really and What Do You Want?” y su último libro “The Gift”.

Dr. Helmstetter ha aparecido en más de 1.200 programas de radio y televisión, incluyendo apariciones repetidas con Oprah Winfrey, ABC, CBS, NBC y CNN News.

Dr. Helmstetter es uno de los investigadores del comportamiento más respetados de nuestro tiempo, y creó el concepto de “diálogo interior”, y el método para borrar o anular el diálogo interno negativo.

Sus programas son recomendados y aprobados por terapeutas, consejeros, líderes de negocios, médicos, entrenadores personales y de negocios, formadores profesionales, y educadores en todas las áreas de negocios y la vida personal.

El Dr. Helmstetter también escribe “Personal Pep-Talk”, un mensaje de correo electrónico bi-semanal con ideas y frases de aliento dirigidas a miles de personas en todo el mundo, constituyendo un soporte gratuito para las personas que quieren alcanzar sus metas y mejorar en sus vidas.

What to say when you talk to yourself” nos enseña que, literalmente, nos convertimos en lo que pensamos y decimos a nosotros mismos. Otros libros han tratado estos concepto en el pasado, pero este libro nos enseña métodos rápidos y fáciles de dejar de pensar y repetir patrones de comportamiento no deseados, para “borrar y reemplazar” nuestros pensamientos negativos con aquellos positivos en los que se basará nuestro éxito.

Proporciona una herramienta sencilla y eficaz para lograr un cambio positivo permanente en sus vidas, aprendiendo las cosas correctas que debemos decirnos a nosotros mismos. Explica un método rápido y fácil de aplicar a cualquier tipo de cambio que un individuo desee en su vida, mediante el uso de determinadas palabras y “comandos” que nos diremos cada día a nosotros mismos.

39. The 9 steps to Financial Freedom – Suze Orman

Susan Lynn “Suze” Orman (nacida el 5 de junio de 1951) es una asesora financiera estadounidense, escritora, oradora motivacional, y presentadora de televisión.

Orman nació en Chicago y se graduó en trabajo social. Trabajó como camarera en Berkeley, California, antes de convertirse en asesora financiera de Merrill Lynch. En 1983 se convirtió en vice-presidenta de inversiones de Prudential Bache Securities y en 1987 fundó Suze Orman Financial Group.

Su programa de TV “El Show de Suze Orman” se ha mantenido durante once años y es uno de los programas de mayor audiencia en la CNBC. Ha escrito nueve New York Times best sellers consecutivos y ha escrito, co-producido y presentado siete programas especiales de PBS basados ​​en sus libros, ganando dos premios Emmy.

En 2008 y 2009 Orman fue incluida en la lista de las 100 personas más influyentes de la revista Time. En 2010, la revista Forbes la incluyó en la lista de las 100 mujeres más poderosas del mundo, y ese año ocupó el lugar 18 en la lista Forbes de las mujeres más influyentes en los medios de comunicación.

Su libroThe 9 steps to Financial Freedom” establece la premisa de que nunca se aprende a manejar el dinero con éxito hasta que se supera el miedo al dinero, el de no tener suficiente, y el miedo de tomar decisiones sobre su dinero.

Se trata de cómo hacer que el dinero trabaje para usted, aprendiendo a dedicar su energía, tiempo y comprensión al mundo del dinero. De las tres formas de ganar dinero – (1) trabajar por ella (2) heredar (3) invertir el dinero que ahorra – es esta ultima la más poderosa.

Estos son los 9 pasos descritos por la autora para alcanzar la libertad financiera:

  1. Da un paso atrás en el tiempo para ver cómo tus sentimientos sobre el dinero se remontan a su pasado. Todos hemos recibido “mensajes sobre el dinero”, transmitidos de generación en generación.
  2. Enfréntate a tus miedos sobre el dinero y a crear verdades nuevas y positivas sobre el mismo.
  3. Sé honesto contigo mismo y no utilices soluciones fáciles. Huye de las tarjetas de crédito, son adictivas y destructivas para tu salud financiera, así como las deudas.
  4. Sé responsable con respecto a tus seres queridos en cuanto al dinero. Establece un seguro de vida, redacta tu testamento, planifica tu sucesión financiera, etc.
  5. Respétate a tí mismo y a tu dinero. Si haces lo que hay que hacer con el dinero, atraerás el dinero hacia ti.
  6. Tú y tu dinero debéis manteneros en buena compañía. Las tarjetas de crédito no son buena compañía. Sal de deudas. Haz que cada euro trabaje para ti.
  7. Confía en ti mismo más de lo que confías en los demás. Encuentra tu “pequeña voz” dentro de ti, y escucha lo que tiene que decir.
  8. Estate abierto a recibir todo lo que estás destinado a recibir. Cuando controlas tu dinero y tienes lo suficiente para ser generoso, el dinero fluye hacia ti.
  9. Comprende el flujo y reflujo del ciclo de dinero. El dinero tiene ciclos naturales que fluyen a través de tu vida.

La mayoría de nosotros tenemos que gastar nuestro dinero de manera diferente. Con cada decisión que tomas para gastar menos, estás ganando poder sobre el dinero, y encontrarás maneras creativas de reducir tus gastos. Este es el paso más difícil hacia la libertad financiera.

40. The Parable of the Pipeline – Burke Hedges

Burke Hedges es escritor, conferenciante y empresario. Es autor de numerosos libros, incluyendo el best-seller internacional “Dream biz.com”, con más de un millón de copias vendidas. Es bilingüe, en español y en inglés. Burke está exclusivamente dedicado a divulgar su mensaje a favor del mercado libre y del desarrollo personal a través de conferencias en vivo, libros y casetes.

Su libro “The parable of the pipeline” es para las personas que quieren conocer y comprender bien el concepto de ingresos pasivos, que son los ingresos que llegan aunque uno no trabaje.

El libro le hará pensar de forma creativa en cuanto a qué tipos de nuevas líneas de ingresos puede crear para usted y su familia. La mayoría de las personas piensan que la única manera de hacerse rico es conseguir un trabajo mejor remunerado. Este libro ayuda a la gente común romper ese mito.

Fuente: “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”

10 libros, 10 frases relevantes, 10 ideas para reflexionar

Extraigo las frases que me ha parecido más relevantes de 10 de los libros que he compartido en el blog.

Enfoque su vida en 18 minutos al día – Peter Bregman – 18′ Encuentre su foco, controle las distracciones y consiga hacer lo realmente importante

Todo empieza por una sola cosa. Elija una sola cosa para poner en práctica. No escriba un libro, escriba una página. Elija algo que, en su opinión, y dada su situación particular, le cambiará la vida. Elíjalo, y luego hágalo.

Puede leer el post completo sobre el libro en http://wp.me/p2wbY3-j

Cómo cómo dejar de ser esclavo del dinero y mejorar la calidad de vida –  Joe Domínguez y Vicky Robin – La bolsa o la vida

¿De qué forma cambiarían sus gastos si no tuviera que trabajar para vivir? Cuáles cree que cree aumentarían, cuáles disminuirían, y cuáles quedarían igual, y por qué.

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¿Es cierto el poder del pensamiento positivo? – Richard Wiseman – 59 segundos

Dedica unos momentos cada semana a escribir sobre tu vida en el futuro. Imagina que todo ha ido lo mejor posible. Sé realista, pero imagina que has trabajado duro y has alcanzado tus metas. Imagina que te has convertido en la persona que realmente quieres ser, y que tu vida personal y profesional es un sueño hecho realidad. Aunque puede que todo esto no te acerque a tus objetivos, te ayudará a sentirte bien y te hará sonreir.

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Fracasar pronto para aprender rápido – Peter Sims – Pequeñas apuestas  

Para innovar es esencial experimentar: aprender poniéndose manos a la obra. Fracasar pronto para aprender rápidamente. Desarrollar experimentos y prototipos para recabar conocimientos, identificar los problemas y generar ideas creativas.

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Aprenda de la mafia para alcanzar el éxito en su empresa – Louis Ferrante

Haga lo que le gusta y no trabajará ni un solo día en su vida. Si usted se ve trabajando a altas horas de la noche sin que nadie le pague, entonces ha encontrado algo que le gusta hacer. Hasta que no sea así, siga buscando.

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¿Podemos reprogramar nuestros pensamientos para alcanzar el éxito? – John Assaraf  y Murray Smith – La respuesta 

La propuesta única de ventas es el ADN de tu negocio, es el beneficio más importante que ofreces a tus clientes, aquel que establece una diferencia total e inequívoca entre tú y tu competencia. Sabremos si es buena si el posible cliente nos responde algo parecido a “¿Sí, cómo lo haces?”

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¿Es lo bastante inteligente para trabajar en Google? – William Poundstone

Si le plantean una pregunta que no sepa responder, siempre puede:

  • Replantear la pregunta
  • Clarificar la pregunta, pedir detalles y aclaraciones
  • Describir por qué no sirve la pregunta más obvia
  • Aplicar analogías
  • Lluvia de ideas
  • Criticar las soluciones que le surjan

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Cómo Amazon inventó la compra de un solo click – Richard Brandt – Un click. Jeff Bezos y el auge de amazon.com

Según Jeff Bezos, “siempre es el primer día”. Siempre hay nuevos desafíos por delante, nuevas ideas por explorar, nuevas direcciones a las que dirigirse.

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Innove y encuentre la séptima cara del dado – Luigi Valdés – El dado de 7 caras

¿Dónde están los negocios más rentables? Desgraciadamente el negocio está en las balas, no en la venta de armas. Pregúntese qué parte de la cadena productiva tiene los mayores márgenes y agrega más valor, y cómo podemos crecer o emigrar hacia esa parte.

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Montar una empresa sin apenas recursos – Mike Michalowicz – El empresario del papel higiénico

Ponerte de pie y hacer una afirmación del tipo: “mi empresa es fantástica” probablemente no te convencerá de que lo es. Y  el pensamiento que hay detrás del pensamiento será todo lo contrario. Usa este truco: pon las palabras “ella cree” ó “él cree” delante de tu declaración. Por ejemplo: “Él cree que mi empresa es fantástica”. Esta afirmación funcionará, ya que tu mente está programada para hacerla realidad. Si alguien cree algo positivo sobre nosotros, de forma natural tendemos a creerlo y a actuar en esa dirección.

Puede leer el post completo sobre el libro en http://wp.me/p2wbY3-5Z

Fuente: www.bookideasblog.com 

¿Qué tienen en común las 9 leyes de la influencia de Tony Zeiss con “La actitud lo es todo” de Jeff Keller? – 170 libros de liderazgo (libros 21 a 30) recomendados por Spanish Leadership

Tercer post (libros 21 a 30) de la serie de que incluye un breve resumen de cada uno de los 170 libros relacionados con el liderazgo recomendados por Spanish Leadership en el libro “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”

Spanish Leadership es una iniciativa de Jorge Zuazola que pretende trasladar a la sociedad y a la economía españolas los principios de los éxitos deportivos de los que últimamente disfrutamos en muchos deportes (fútbol, baloncesto, tenis, ciclismo, motociclismo, etc.).

Se basa en el principio TEAM:

  • Together
  • Everybody
  • Achieves
  • More

es decir, “Juntos y unidos todos conseguimos más”.

170 libros de liderazgo (libros 21 a 30)

21. Attitude is everything – Jeff Keller
22. The Magic of Smiling – Dutch Boling
23. Are you living your dream? – John Fuhrman
24. Skill with people – Les Giblin
25. The electronic dream – John Fuhrman
26. Diamonds Under Pressure: Five steps for turning adversity into successBarry Farber
27. Success: One Day at a TimeJohn C. Maxwell
28. The Magic of Getting What You WantDavid J. Schwartz
29. You and Your Network – Fred Smith
30. Nine essential laws for becoming influential – Tony Zeiss

21. Attitude is everything – Jeff Keller

Jeff Keller es el fundador y Presidente de Attitude is everything, Inc. Durante más de 20 años, Jeff hizo presentaciones sobre la actitud y la motivación. Ahora se dedica a temas más relacionados con la espiritualidad.

Él es también el autor del libro “Here´s to your success”, una colección de 62 de sus ensayos más populares. Jeff Keller nació en Nueva York.

Este libro publicado en 1999 ofrece muchos consejos específicos y prácticos para el éxito, que además han sido practicados por el propio autor en su vida. Un ejemplo perfecto es el capítulo de “networking”, en el que explica sencillas técnicas sobre “comunicación” y “seguimiento de contactos” que muchos descuidan y que pueden suponer un salto cualitativo en las vidas y negocios de las personas.

22. The Magic of Smiling – Dutch Boling

James “Dutch” Boling (1928-2011), fue un empresario y orador motivacional nacido en Greenville. Ocupó numerosos puestos de liderazgo en Cámaras de Comercio y gestionó un negocio de bienes raíces comerciales en Columbia.

Fue muy conocido por sus logros como orador motivacional y conferenciante a lo largo de todo los EE.UU. Proporcionó capacitación para el desarrollo personal a miles de clientes, ejecutivos de empresas, abogados, líderes políticos, ministros y educadores.

Sus dos libros de motivación e inspiración más conocidos son: “The hero´s way” e “In search of talent, purpose & meaning”.

El título de este libro fácilmente podría haber sido: “Cómo hacer que una multitud acuda a su funeral”. ¿Cuánta gente le gustaría que asistiera a su funeral?

El autor empezó su vida profesional trabajando en una funeraria. Algunos aspectos del trabajo ciertamente le molestaban. Una de las cosas que le turbaba especialmente era cuando muy pocas personas, o nadie, acudían a un funeral. Ahí yacía gente que había vivido su vida entre la gente, y casi nadie había llegado a rendirle homenaje póstumo. Este hecho le molestaba a tal punto que trató de averiguar por qué sucedía cosa semejante. ¿Por qué tan poca gente había asistido al funeral?

Se enteró de que estas personas que habían fallecido no fueron en la visa gente afectuosa, alegre, y entusiasta. Entonces decidió que deseaba que hubiera una gran multitud en mi funeral. Fue entonces cuando decidió que quería que todos me conocieran como una persona alegre, entusiasta y afectuosa.

Así que el autor con este libro ¡está repartiendo invitaciones a su entierro! No para lamentar su deceso, sino para celebrar la existencia que vivió. ¡Todos podemos lograr que una gran multitud acuda a nuestro funeral, y no hay secretos para lograr que esto también ocurra en el caso de usted!
Las personas comunes y corrientes pueden vivir grandes vidas. Sólo se necesita ser una persona afectuosa, alegre y entusiasta para lograr, a su vez, el afecto, la admiración y el respeto por parte de los demás.

23. Are you living your dream? – John Fuhrman

John Fuhrman es escritor y autor de 9 libros que han vendido más de 750.000 copias en todo el mundo. Sus temas van desde las finanzas personales para el desarrollo personal. Él ha dado conferencias en todo el mundo sobre temas tales como el desarrollo de estrategias para la riqueza personal, formación en inversiones inmobiliarias y ventas.

Es interesante saber que antes del éxito de su primer libro “Reject me, I love it!”, Fuhrman fue despedido de su trabajo, su libro fue rechazado por casi todos los editores a los que se acercó, y le dijeron que nunca aparecería en el programa de Oprah. Fuhrman fue capaz de vencer sus miedos y enseñar a otros a onseguirlo. 

Si no eres consciente  o no has pensado seriamente sobre tu situación financiera, o no eres capaz de encontrar el tiempo para disfrutar de tu familia, entonces este libro es imprescindible para estimular su pensamiento.

Este libro te ayuda a hacerte las preguntas difíciles sobre dónde estás ahora y dónde quieres estar en los próximos 2-5 años. Para ello tienes que identificar tu sueño y la visión de lo que quieres en la vida, ya seas un profesional, un empleado o un empresario.

Se explica un procedimiento para evaluar las ventajas de una red profesional de contactos, y de esta forma poder tener el control de tu destino y no depender de un jefe o una empresa. “Si el sueño es lo suficientemente grande, los hechos no cuentan. Siga adelante.”

24. Skill with people Les Giblin

Les Giblin es uno de los pioneros de la industria del desarrollo personal. Nació en 1912 en Cedar Rapids, Iowa. Después de servir en el ejército, Giblin comenzó en 1946 a trabajar como vendedor en la Sheaffer Pen Company. Su exitosa carrera en ventas puerta a puerta le permitió convertirse en un observador apasionado de la naturaleza humana y le hizo ganar dos títulos como vendedor nacional del Año.

Extraído de su experiencia en ventas, Giblin escribió su libro clásico “Skill with people” en 1968, y  partir de ahí  comenzó a realizar miles de seminarios para empresas y asociaciones, incluyendo Mobil, General Electric, Johnson & Johnson, Caterpillar, etc.

En su libro “Skill with people” Les Giblin ofrece consejos y técnicas sobre cómo:

  • Hablar con la gente
  • Escuchar a la gente
  • Causar una buena impresión
  • Hacer que la gente se sienta importante
  • Llegar a acuerdos
  • Inlfuir en las personas
  • Convencer a la gente
  • Elogiar, criticar y dar las gracias

Además asesora sobre cómo afrontar con éxito:

  • Una entrevista de trabajo
  • Evaluar a los empleados
  • Dar una charla pública
  • Abordar diferencias de opinión
  • Conocer nuevas personas
  • Conocer a alguien en profundidad
  • Iniciar una conversación
  • Motivar a su equipo
  • Pedir un aumento

25. The electronic dream John Fuhrman

John Fuhrman es escritor y autor de 9 libros que han vendido más de 750.000 copias en todo el mundo. Sus temas van desde las finanzas personales para el desarrollo personal. Él ha dado conferencias en todo el mundo sobre temas tales como el desarrollo de estrategias para la riqueza personal, formación en inversiones inmobiliarias y ventas.

Es interesante saber que antes del éxito de su primer libro “Reject me, I love it!”, Fuhrman fue despedido de su trabajo, su libro fue rechazado por casi todos los editores a los que se acercó, y le dijeron que nunca aparecería en el programa de Oprah. Fuhrman fue capaz de vencer sus miedos y enseñar a otros a onseguirlo. 

John Fuhrman explica en su libro “The Electronic Dream: Essential Ingredients for Growing a People Business in an e-Commerce World” cómo utilizar los recursos de la organización para asegurar su éxito al hacer un uso profesional del e-commerce.

Este libro es recomendable sobre todo:

1) Si eres un empresario independiente: puedes buscar las herramientas que sugiere el libro y usarlas.

2) Si quieres convertirte en un empresario: hay que buscar a las organizaciones y los mentores que le ayudarán de la forma en que el libro sugiere.

26. Diamonds Under Pressure: Five steps for turning adversity into success Barry J. Farber

Barry J. Farber es el presidente de Farber Training Systems Inc. y The Diamond Group. Durante más de 20 años Farber ha formado a empresas del Fortune 500, empresarios, deportistas profesionales y artistas a los que ayuda a comercializar sus productos y conseguir más clientes.

Fue calificado como el “speaker más brillante del año” por la revista Successful Meetings, y es autor  de 12 libros en más de 25 idiomas con más de un millón de copias vendidas.

Barry comparte en sus programas de formación práctica el día a día de sus actividades empresariales. Fue uno de los inventores y vendedores de los bolígrafos FoldzFlat ® Pen vendiéndolos con gran éxito mediante programas de promoción, venta directa y mercados al por menor.

Además incorpora su experiencia en las artes marciales en sus presentaciones con un mensaje divertido e inspirador.

“Diamond under pressure” es un gran libro para cualquiera que trate de superar la adversidad. El autor le propone cinco sencillos pasos para lograrlo.

Como consultor de ventas y gestión, Farber enseña que el éxito final siempre requiere fracasos, contratiempos y adversidades. Afirma que “el carácter, la parte más pura y dura de nosotros mismos, se forma profundamente dentro de nosotros, y muchas veces sale a la superficie sólo cuando la presión es mayor.”

Con numerosas citas de personas de éxito (Lao-Tze, Goethe, Castañeda, etc.), Farber ofrece consejos para “fallar sabiamente”, “ver desde un nuevo punto de vista las dificultades y la adversidad”, para “aprender de los ejemplos”, y para llevar a la práctica “acciones y medidas para lograr los objetivos deseados y cumplir sus sueños.”

El acrónimo “FOCUS” resume su método básico para hacer frente a los desafíos de la vida:

  • Fe y previsión
  • Organización,
  • Coraje y esfuerzo concentrado
  • Compresión
  • Servicio

Farber ofrece  un excelente ejercicio de tres pasos para el establecimiento de metas, y recuerda a los lectores lo útil de descomponer problemas aparentemente insuperables en tareas pequeñas y manejables.

27. Success: One Day at a Time John C. Maxwell

John C. Maxwell es un experto internacionalmente reconocido en liderazgo y coaching, y un autor que ha vendido más de 21 millones de libros. Dr. Maxwell fundó EQUIP y la compañía John Maxwell, organizaciones que han formado a más de 5 millones de líderes en 174 países.

Es autor del best seller “Las 21 leyes irrefutables del liderazgo” que ha vendido más de 2 millones de copias.

Su libro “Success: One day at a time” es una colección de citas cortas e historias sobre el éxito expresadas a través de personas que han triunfado de algún modo.

A través de diversas opiniones sobre qué es el éxito y lo que se necesita para lograrlo, nos ofrece diferentes perspectivas que nos ayudan a evaluar el significado del éxito y las maneras de identificar y medir el progreso que estamos logrando hacia el mismo. Perspicaz y estimulante.

28. The Magic of Getting What You Want David J. Schwartz

El fallecido David Joseph Schwartz fue profesor en la Universidad Estatal de Georgia, Atlanta, y fue considerado como una autoridad líder en lo concerniente a la motivación en Norteamérica. También fue Presidente de Creative Educational Services, una firma de consultoría especializada en el desarrollo de liderazgo.

Partiendo de una escuela de una sola habitación en la zona rural de Indiana, David J. Schwartz se convirtió en el presidente de su propia compañía y conferenciante en más de tres mil asociaciones comerciales, equipos de ventas y seminarios de gestión. Él escribió su primer best-seller “The magic of thinking big” hace casi treinta años.

Millones de personas en todo el mundo han mejorado sus vidas mediante la lectura de libros escritos por el Dr. David J. Schwartz, considerado durante mucho tiempo como uno de los principales expertos en motivación, cuyas enseñanzas le ayudarán a vender mejor, administrar mejor, ganar más dinero, y – lo más importante de todo – encontrar una mayor felicidad y la paz de la mente.

En el curso de la investigación de sus libros Schwartz habló con mucha gente que había llegado a la cima en su campo. Schwartz descubrió que el factor clave en el éxito personal era simplemente el deseo de tenerlo.

El éxito no es principalmente una cuestión de circunstancias, o talento nativo, o incluso inteligencia, es una elección personal.

El Dr. Schwartz escribió este libro hace 20 años, pero su mensaje transciende las décadas. Plagado de ejemplos sobre cómo mejorar la vida de cada uno que nunca envejecen. Cada capítulo incluye un resumen de las historias contadas previamente que ayuda a utilizar este libro como una referencia en nuestra vida cotidiana.

En definitiva un gran libro que es útil para saber cómo ser un mejor miembro de la familia, empresario, empleado y amigo.

29. You and Your Network Fred Smith

Fred Smith – hombre de negocios, consultor, profesor – es presidente de Fred Smith Associates, una firma con sede en Dallas de alimentos envasados.

Nació en Huntington, New York en 1915. A la edad de veintiséis años se convirtió en jefe de Relaciones Industriales para Shoe Corporation General, responsable de veintiséis plantas y más de cien tiendas al por menor. Ocho años más tarde, se convirtió en vicepresidente de Valve Company Powell. Luego, después de cinco años, se convirtió en vicepresidente de operaciones de la compañía del reloj Gruen, cargo que ocupó hasta que abrió su propia firma en 1955. Fred Smith actualmente escribe una columna para la revista “Leadership”.

Ha sido consultor de empresas como Genesco, Mobil y Caterpillar, y ha dado conferencias en más de veinte universidades y en cuarenta y seis estados y países fuera de EE.UU.

El libro de Fred Smith no es un manual sobre los clubs a los que conviene unirse o cómo seleccionar invitados para una fiesta. Se trata de un debate a fondo sobre la forma de obtener el máximo valor del poco tiempo que tenemos en la tierra. Smith explica cómo obtener un verdadero éxito en los negocios, en el placer, con la familia y las relaciones personales, así como en el crecimiento espiritual.

Smith comparte en su libro tanto sus fracasos como sus éxitos, extrayendo valiosas lecciones.

El libro de Fred Smith constituyó una personal “declaración de misión” años antes de que este término fuera acuñado.

30. Nine essential laws for becoming influential Tony Zeiss

Dr. Tony Zeiss es un reconocido escritor, consultor y conferenciante en Estados Unidos. Ha dedicado su carrera a la identificación de los comportamientos que ayudan a las personas comprometidas a alcanzar sus metas.

Es el presidente de la Central Piedmont Community College en Charlotte, Carolina del Norte por el que pasan 70.000 estudiantes cada año.

El Dr. Zeiss ha resumido las nueve leyes esenciales que muestran cómo llegar a ser una persona respetada, admirada y buscada.

Los principios enseñados por el Dr. Zeiss en su libro son las herramientas utilizadas por las personas más exitosas en Estados Unidos. Este libro es útil para cualquier persona comprometida a convertirse en una persona con influencia y orientada al éxito.

Fuente: “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”

¿Qué tienen que ver Napoleon Hill y su “Piense y hágase rico” con las estrategias del éxito de David McNally? – 170 libros de liderazgo (libros 11 a 20) recomendados por Spanish Leadership

Segundo post (libros 11 a 20) de la serie de que incluye un breve resumen de cada uno de los 170 libros relacionados con el liderazgo recomendados por Spanish Leadership en el libro “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”

Spanish Leadership es una iniciativa de Jorge Zuazola que pretende trasladar a la sociedad y a la economía españolas los principios de los éxitos deportivos de los que últimamente disfrutamos en muchos deportes (fútbol, baloncesto, tenis, ciclismo, motociclismo, etc.).

Se basa en el principio TEAM:

  • Together
  • Everybody
  • Achieves
  • More

es decir, “Juntos y unidos todos conseguimos más”.

170 libros de liderazgo (libros 11 a 20)

11. Unstoppable – Cynthia Kersey
12. Dream biz.com – Burke Hedges
13. Coaching for Teamwork – Vincent Lombardi
14. Think and Grow RichNapoleon Hill
15. Do not Worry, Make Money – Richard Carlson
16. Balcony People – Joyce Landorf Heatherley
17. Seeds of Greatness – Dennis Waitley
18. The excellent human being – Miguel Ángel Cornejo
19. The Eagle’s Secret: Key strategies for success at work and home – David Mc Nally
20. Talk is not cheap – Beverly Inman-Ebel

11. Unstoppable – Cynthia Kersey

Cynthia Kersey desvela en su libro Unstoppable (“Nada me detendrá”) los secretos para convertirse en una persona imparable.

La autora recopila la historia de 45 personas de origen diverso. Esas historias no sólo inspiran, sino que muestran diferentes modos de superar cualquier obstáculo entre usted y sus objetivos.

12. Dream biz.com – Burke Hedges

Burke Hedges es escritor, conferenciante y empresario. Es autor de numerosos libros, incluyendo el best-seller internacional “Dream biz.com”, con más de un millón de copias vendidas. Es bilingüe, en español y en inglés. Burke está exclusivamente dedicado a divulgar su mensaje a favor del mercado libre y del desarrollo personal a través de conferencias en vivo, libros y casetes.

En “Dream biz.com“, Burke Hedges se centra en el cómo y el por qué de las redes profesionales en internet, y cómo están a punto de revolucionar la forma de hacer negocios en el futuro (el libro se publicó en 1999).

Algunas personas van a hacer un montón de dinero y crear una gran cantidad de opciones para sí mismos en la web en los próximos años. Este libro te da pistas para aprovechar esta gran oportunidad.

13. Coaching for Teamwork – Vincent Lombardi

Vince Lombardi Jr., hijo del legendario entrenador de fútbol americano Vince Lombardi, ha sido abogado, político, ejecutivo deportivo en la NFL, presidente de dos clubs de fútbol americano, orador y escritor. Es experto en herramientas de liderazgo y trabajo en equipo.

Este libro está lleno de grandes citas, historias y anécdotas personales sobre coaching y liderazgo. Es el resultado de muchos años de observaciones y experiencias personales, positivas y negativas, con entrenadores y con líderes en el derecho, la política, el fútbol, ​​la escritura y la oratoria.

El libro está organizado en cuatro capítulos: entrenamiento para el trabajo en equipo, el entrenador ganador, el equipo ganador, y el refuerzo constante.

14. Think and Grow Rich – Napoleon Hill

Napoleon Hill escribió su libro Think and grow rich (“Piense y hágase rico”), un clásico para alcanzar la riqueza.

Tras más de veinte años investigando científicamente a los hombres más ricos de su época, Napoleon Hill aprendió el secreto de la riqueza del famoso industrial y escritor Andrew Carnegie. Carnegie no sólo llegó a ser multimillonario, sino que hizo millonarios a una multitud de personas a las que enseñó su sabiduría.

Piense y hágase rico es una obra diseñada a partir de su experiencia para conseguir el triunfo económico y personal de la humanidad entera. Gracias a este libro, la riqueza y la realización personal están al alcance de todas aquellas personas que lo deseen.

15. Do not Worry, Make Money – Richard Carlson

Richard Carlson Ph.D. (16 mayo 1961 – 13 diciembre 2006) fue un escritor estadounidense, psicoterapeuta, y orador motivacional, que saltó a la fama con el éxito de su libro, “Don’t Sweat the Small Stuff…and it’s all Small Stuff “(1997), que se convirtió en uno de los libros más rápidamente vendido de todos los tiempos, e hizo historia  como libro más vendido en EE.UU. durante dos años consecutivos.

En el libro “Do not worry, make money” se presentan 100 ideas diferentes para vivir una vida más abundante con menos preocupaciones, que a su vez le ayudará a ganar más dinero.

Ejemplos de capítulos: Conviértete en menos reactivo y más sensible; Rodéese de expertos; Pide lo que quieras; El trabajo sobre “Conocer” en lugar de “Creer”; Suelta las riendas de pensamientos temerosos.

Se trata de un libro inspirador que se puede leer rápido, ya que los capítulos son cortos. Se basa en la sencilla premisa de que las personas tienen una capacidad innata para la felicidad, y que cuando estamos felices somos mucho más competentes, productivos y creativos

Constituye una especie de catálogo de las distracciones, a menudo inconscientes, que generan ira interna, depresión y preocupación especial, para poder identificarlas y mitigarlas o eliminarlas.

16. Balcony People – Joyce Landorf Heatherley

Joyce Landorf Heatherley es una escritora, oradora y compositora de música de gran éxito en Estados Unidos.

“Balcony people” se trata de un libro corto (menos de 70 páginas), pero lleno de sentido. Basado en el concepto de que las personas necesitan el reconocimiento de los demás para valorarse más. Así como obtenemos reconocimiento de los demás, es nuestro deber reconocer a otros a cambio.

Las palabras duras pueden causar daños permanentes, mientras que las palabras de aliento pueden levantar el espíritu de alguien para siempre.

Afirma que hay dos tipos de personas, aquellas personas que “te elevan y te animan” (personas con balcón, “balcony people”), y personas que “te juzgan y te tiran hacia abajo” (gente del sótano). 

El libro trata sobre cómo descubrir las “balcony people” de nuestras vidas, y convertirnos también en “balcony people” para otros.

17. Seeds of Greatness – Dennis Waitley

Dennis Waitley es uno de los autores más respetados de Estados Unidos. Conferenciante y consultor de productividad y equipos de alto rendimiento. Ha vendido más de 10 millones de CD’s en 14 idiomas.

En este libro se habla de:

  • Combinar las actitudes positivas con las habilidades naturales.
  • Elegir tus metas y seguir los pasos para alcanzarlas.
  • Construir la confianza en ti mismo y así mejorar tu autoestima.
  • Tomar las decisiones correctas.
  • Comprender los demás y ser entendido por otros.
  • Superar los sentimientos de indignidad.
  • Establecer metas más altas.

18. The excellent human being – Miguel Ángel Cornejo

Miguel Ángel Cornejo afirma: 

“Si apuestas a la vida un centavo, la vida te pagará un centavo”

Es uno de los líderes latinoamericanos más escuchado a nivel mundial, y para muchos el iniciador de la cultura de excelencia. En su extensa trayectoria profesional ha dictado más de tres mil quinientas conferencias en América, Asia y Europa, que lo destacan como el experto número uno en las materias de liderazgo, alta dirección y productividad.

Según Cornejo, el llamado a la excelencia es un llamado universal, ya que nadie fue creado para ser un mediocre; lo que se requiere es su decisión personal para lograrlo. Así tenemos que:

  • Ser excelente es hacer las cosas, no buscar razones para demostrar que no se pueden hacer.
  • Ser excelente es comprender que la vida no es algo que se nos da hecho, sino que tenemos que producir para alcanzar el éxito.
  • Ser excelente es trazarse un plan y lograr los objetivos deseados a pesar de todas las circunstancias.
  • Ser excelente es saber decir: “Me equivoqué” y proponerse no cometer el mismo error.
  • Ser excelente es levantarse cada vez que se fracasa, con un espíritu de aprendizaje y superación
  • Ser excelente es reclamarse a sí mismo el desarrollo pleno de nuestras potencialidades, buscando incansablemente la realización.
  • Ser excelente es entender que a través del privilegio diario de nuestro trabajo podemos alcanzar la realización.
  • Ser excelente es ser creador de algo, un sistema, un puesto, una empresa, un hogar, una vida.
  • Se excelente es ejercer nuestra libertad y ser responsable de cada una de nuestras acciones.
  • Ser excelente es levantar los ojos de la tierra, elevar el espíritu y soñar con lograr lo imposible.
  • Ser excelente es trascender a nuestro tiempo, legando a las futuras generaciones un mundo mejor.

19. The Eagle’s Secret: Key strategies for success at work and home – David McNally

David McNally tiene una larga carrera empresarial incluyendo asignaciones en el sur de África, Europa y el Pacífico Sur. Orador de negocios de renombre internacional, su conocimiento de lo que inspira a la gente ha sido elogiado por personas como entrenador de la NBA, Pat Riley, la superestrella de golf, Greg Norman, el presentador de CNN, Larry King, así como cientos de ejecutivos de muchas de las empresas más exitosas del mundo.

Su misión personal es clara: ayudar a las personas con su conocimiento, habilidades e inspiración para que lleguen a ser lo mejor que puedan ser.

Este libro es acerca de los sobrevivientes y los que sobresalen. El Inventario de Prosperidad al comienzo del libro es un ejercicio que bien vale la pena hacerlo con honestidad. La puntuación le dará perspectiva sobre su nivel de prosperidad.

El resto del libro está dedicado a cada uno de los siete componentes de la prosperidad. Es un libro excelente para descubrir más acerca de usted, de su capacidad, talento y visión de la vida.

20. Talk is not cheap – Beverly Inman-Ebel

Beverly Inman-Ebel es una patóloga del habla y el lenguaje, con una especialización como experta en la interacción eficaz con adultos.

Fundadora y CEO de TLC, Talk Listen communicate, LLC, Beverly y su equipo trabajan con empresas, organizaciones e individuos para lograr un cambio positivo y permanente en el comportamiento.

Este libro proporciona al lector valiosas herramientas e ideas sobre la manera de influir positivamente en las relaciones interpersonales con la gente que uno trata todos los días. El lector es conducido a través del proceso de la comprensión de cómo funciona la comunicación y también de las técnicas que se pueden utilizar en la vida cotidiana, ya sea en casa, en el trabajo o en cualquier otro lugar en que la interacción tiene lugar.

Fuente: “LinkedINear España: The power of networks crea riqueza”